Original | Odaily Planet Daily(@OdailyChina)
Penulis|Golem(@web 3_golem)
Grup pertama karyawan yang di-PHK oleh AI sudah kembali bekerja.
Pada 27 Februari, Jack Dorsey (pendiri Twitter) dan perusahaan fintech miliknya, Block, mem-PHK lebih dari 4000 karyawan sekaligus, mengurangi total karyawan dari 10.000 menjadi kurang dari 6000. Alasan PHK yang diberikan Jack adalah "alat AI telah mengubah segalanya". Bahwa AI pada akhirnya akan menggantikan beberapa profesi telah menjadi konsensus sosial, tetapi penggantian pekerja kerah putih di profesi menengah dan tinggi terlebih dahulu tetap meningkatkan kecemasan di tempat kerja manusia. (Bacaan terkait:Perusahaan Jack Dorsey, 4000 Pekerja Kerah Putih Sedang Digantikan oleh AI)
Namun, belum genap sebulan, sebagian karyawan yang di-PHK telah menerima undangan untuk kembali...
Menurut Business Insider, karyawan yang dipekerjakan kembali ini berasal dari berbagai departemen, termasuk departemen teknik dan rekrutmen. Seorang insinyur desain di Block membagikan postingan di LinkedIn bahwa seorang pimpinan memberitahunya bahwa ia ter-PHK secara salah, merupakan "kesalahan administratif"; seorang HR dalam postingan yang telah dihapus menyatakan bahwa ia baru dipekerjakan kembali setelah manajernya terus memperjuangkannya ke atas; ada juga yang mengatakan bahwa mereka menerima telepon dari Block secara tiba-tiba seminggu setelah di-PHK dan diminta kembali.
Jack saat ini belum menanggapi publik mengenai pengangkatan kembali ini. Dari segi proporsi, karyawan yang dipekerjakan kembali ini hanya sebagian sangat kecil dari total yang di-PHK, tetapi mungkin sudah menjelaskan masalahnya: beberapa posisi dan pekerjaan, AI tidak lebih baik daripada manusia.
Pertama, dari segi biaya penggunaan, biaya seorang "karyawan AI" tingkat perusahaan pasti lebih tinggi daripada tenaga manusia biasa.
Mempekerjakan orang membutuhkan uang, mempekerjakan AI membutuhkan Token. Harga dasar standar Claude Opus4.6 adalah input 5 USD / 1 juta token, output 25 USD / 1 juta token; model besar domestik (Tiongkok) lebih murah, harga dasar standar Qwen3.5 plus adalah input 0.8 RMB / 1 juta token, output 4.8 RMB / 1 juta token.
Mengambil contoh OpenClaw yang baru-baru ini viral, seorang "peternak udang" senior internal Odaily Planet Daily menyatakan bahwa hanya dengan menggunakan OpenClaw sebagai asisten kehidupan dan penelitian investasi, dalam lebih dari satu bulan penggunaan telah menghabiskan sekitar 6000 USD untuk token (menggunakan model Claude 4.5/4.6). 6000 USD per bulan, intelektual senior seperti apa yang tidak bisa didapatkan (kecuali di Eropa dan Amerika)?
Penggunaan pribadi saja seperti ini, biaya integrasi AI ke dalam pekerjaan perusahaan就更 tinggi了. Mengambil contoh penggantian layanan pelanggan yang paling sederhana, di beberapa daerah dengan inflasi gelar, dengan 3000 RMB dapat mempekerjakan seorang mahasiswa berpenampilan tampan/cantik sebagai customer service, tetapi melatih sebuah AI customer service yang benar-benar dapat menggantikan customer service manusia, mampu menangani tiket kerja yang kompleks, terhubung ke banyak basis pengetahuan, melakukan percakapan multi-putaran, dan online secara stabil, biayanya绝对不是 3000 RMB per bulan dapat menutupi.
Pada tahun 2024, perusahaan pembayaran Swedia Klarna dengan bangga mem-PHK lebih dari 1000 orang, menyatakan bahwa AI customer service telah dapat menggantikan工作量 700 agen customer service perusahaan. Namun pada Mei 2025, Bloomberg dan banyak media melaporkan bahwa Klarna mulai merekrut orang kembali untuk menjadi customer service, dan CEO perusahaannya juga mengakui bahwa mereka memang "terlalu cepat" dalam hal AI.
Selain itu, penggantian tenaga manusia oleh AI juga存在 "Paradoks Jevons".
Paradoks Jevons adalah sebuah konsep dalam ekonomi, yang menyatakan bahwa peningkatan efisiensi tidak selalu menyebabkan pengurangan suatu sumber daya, tetapi justru karena biaya penggunaan menurun dan permintaan meluas, menyebabkan total penggunaan meningkat. Migrasi teori ini ke tempat kerja era AI adalah ketika kemajuan teknologi AI meningkatkan efisiensi karyawan, perusahaan tidak akan mengizinkan karyawan beristirahat, malah akan meminta mereka menyelesaikan lebih banyak tugas dalam satuan waktu.
Yang disebut peningkatan efisiensi, berubah menjadi另一种 bentuk penambahan beban yang lebih tersembunyi, pembebasan tenaga manusia oleh AI sepenuhnya adalah sebuah penipuan.
Kaum kapitalis juga akan berpikir bahwa di era AI, perusahaan也就不需要这么多员工了, seperti kata Jack, "tim yang lebih kecil dengan lebih banyak alat pintar". Tetapi kenyataannya? Situasi sekarang adalah, setelah perusahaan melakukan PHK, pekerjaan原本 tidak sepenuhnya diwarisi oleh AI, melainkan karyawan yang tersisa dengan bantuan AI menambah工作量.
Jika hanya berupa tugas pekerjaan biasa也就罢了, tetapi perlu diketahui, pada akhirnya perusahaan adalah sebuah organisasi manusia, di mana ada organisasi di sana ada "jianghu" (dunia persilatan), AI dapat融入 organisasi formal perusahaan, tetapi永远无法理解、也无法融入 organisasi非formal/tak terlihat perusahaan.
Maka ketika PHK AI terjadi, yang dipotong bukan hanya tenaga kerja, tetapi juga otot organisasi, karyawan yang tersisa tidak hanya menanggung beban kerja yang lebih berat, tetapi juga menelan kecemasan, risiko, dan tanggung jawab dari posisi原本. Orang yang berkolaborasi berkurang, orang yang mengeksekusi berkurang, dan yang paling penting, orang yang menjadi kambing hitam juga berkurang.
Selama GTC2026 Nvidia, Huang Renxun dalam sebuah wawancara mengkritik habis-habis perusahaan yang melakukan PHK dengan alasan peningkatan efisiensi AI, "Para pemimpin yang mengandalkan PHK untuk menanggapi AI, hanyalah karena tidak dapat memikirkan cara yang lebih baik, sudah tidak ada hal baru di kepala mereka, mendapatkan alat yang lebih kuat pun tidak akan digunakan untuk ekspansi," ini adalah kata-kata asli Huang Renxun.
Maksud yang disampaikan Huang Renxun adalah AI bukan datang untuk menghapus karyawan, tetapi membantu perusahaan berekspansi dan mengembangkan bisnis baru, jangan melakukan PHK malah harus menambah perekrutan, jika manajemen tidak menyadari这一点, merekalah bodoh. Namun bercanda归bercanda, para manajer di perusahaan往往都是 orang yang sangat cerdas, tentu saja mereka tahu mahalnya AI saat ini, dan perlunya tenaga manusia yang仍然 ada.
PHK perusahaan teknologi, mungkin AI hanyalah kedok, pengurangan biaya才是 tujuan sebenarnya.
AI telah berubah menjadi alasan serbaguna untuk PHK perusahaan teknologi, sebenarnya yang benar-benar dieliminasi oleh AI bukanlah individu, melainkan perusahaan dan bisnis yang仍然 hidup di era lama. Ketika perusahaan tidak dapat mengikuti kemajuan AI, menyebabkan pertumbuhan bisnis stagnan dan keuntungan menyusut, revolusi AI justru menjadi alat baru perusahaan untuk PUA karyawan, mengurangi orang, menekan biaya, menyelipkan lebih banyak pekerjaan kepada orang yang tersisa, lalu membiarkan setiap orang merenungkan sendiri, mengapa kamu tidak bisa menjadi orang yang lebih adaptif dengan era AI?
Jika tidak beruntung memotong arteri besar, diam-diam请回来即可. Cara PHK seperti ini juga umum di Silicon Valley, pada Oktober 2022 setelah Musk menyelesaikan akuisisi Twitter, awal November mem-PHK sekitar setengah karyawan (lebih dari 3000 orang), kemudian karena mem-PHK orang yang salah atau menemukan posisi kunci tidak dapat dipisahkan dari orang, mempekerjakan kembali puluhan karyawan yang di-PHK.
Kembali ke saat ini, pada akhirnya AI akan mengubah banyak hal, tetapi belum cukup ajaib untuk membantu perusahaan menutupi kelambanan strategis, penuaan bisnis, dan kemalasan manajemen. Masalah di-PHK oleh AI dan kemudian dipekerjakan kembali ini, terlepas dari alasan di belakangnya adalah perusahaan menyadari bahwa beberapa pekerjaan bukanlah hal yang dapat hilang otomatis dengan kalimat "AI mengubah segalanya", atau hanya alasan untuk pengurangan biaya, itu tidak热血, juga tidak bisa disebut反转.
Ini hanya membuat kita melihat bahwa sebelum masa depan yang benar-benar datang,有些人 telah提前 disakiti olehnya一次.
