Penulis: David, Deep Tide TechFlow
Perusahaan teknologi dengan valuasi tertinggi di dunia, Apple, baru saja menyerahkan posisi CEO kepada seseorang yang hampir tidak memiliki citra publik.
Pada 20 April, Apple mengumumkan bahwa Tim Cook akan mengundurkan diri sebagai CEO pada 1 September, dan beralih peran menjadi Chairman Eksekutif. Penggantinya adalah John Ternus, berusia 51 tahun, yang telah berada di Apple selama 25 tahun, dengan jabatan sebelumnya sebagai Senior Vice President Teknik Perangkat Keras.
Setelah pengumuman ini, saham Apple turun kurang dari 1% dalam perdagangan setelah jam pasar. Reaksi pasar cukup tenang, mungkin semua orang sudah menebaknya.
Selama setahun terakhir, Ternus semakin sering muncul dalam peluncuran produk Apple. Tahun lalu saat iPhone 17 diluncurkan, dia yang menyambut pelanggan pertama di pintu toko flagship London.
Menurut laporan wartawan Bloomberg Mark Gurman, tim humasaran Apple sejak tahun lalu secara sengaja mengalihkan sorotan kepada orang ini.
Tapi jika Anda tidak terlalu mengikuti peluncuran perangkat keras Apple, Anda hampir tidak mungkin pernah melihatnya. Dia tidak memiliki akun media sosial, sangat jarang menerima wawancara, dan ketika ditanya tentang rumor suksesi, hanya berkata lima kata:
"Saya suka pekerjaan saya sekarang."
CEO yang meninggalkan jejak dalam sejarah Apple, Jobs adalah perpaduan intuisi produk dan bakat pemasaran, Cook adalah ahli di bidang rantai pasokan dan operasi. Dua orang dengan gaya yang sangat berbeda, tetapi memiliki satu kesamaan:
Bukan insinyur.
Tapi Ternus adalah insinyur. Dia berlatar belakang pendidikan teknik mesin, kariernya dari hari pertama berurusan dengan suku cadang, cetakan, dan lini produksi. Sebelum bergabung dengan Apple, dia bekerja di sebuah perusahaan kecil yang hampir tidak ada yang mendengar, membuat perangkat headset VR yang sampai hari ini masih belum populer.
Dan pada titik waktu dia mengambil alih Apple ini, hal yang paling membuat perusahaan ini cemas mungkin justru tidak ada hubungannya dengan perangkat keras.
Insinyur Perangkat Keras yang Low Profile
Pada tahun 1997, Ternus lulus dari jurusan Teknik Mesin Universitas Pennsylvania. Di sekolah, dia adalah anggota tim renang, pernah memenangkan kejuaraan renang gaya bebas 50 meter dan gaya ganti 200 meter.
Data publik menunjukkan, proyek kelulusannya adalah lengan pemberi makan mekanis, yang memungkinkan orang dengan kelumpuhan keempat anggota tubuh mengontrol lengan mekanis dengan gerakan kepala untuk menyelesaikan makan.
Setelah lulus, dia pergi ke sebuah perusahaan bernama Virtual Research Systems, bekerja sebagai insinyur mekanik untuk headset VR.
Industri VR tahun 1997, masih jauh dua puluh tahun lebih sebelum Meta menggelontorkan ratusan miliar untuk metaverse, apalagi sebelum Apple sendiri meluncurkan Vision Pro. Perusahaan ini akhirnya juga tidak sukses, tetapi Ternus tinggal di sana selama empat tahun, setiap hari berurusan dengan teknologi tampilan dan perangkat keras interaksi manusia-komputer.
Tahun 2001 dia bergabung dengan Apple, masuk ke tim desain produk.
Tahun itu Jobs baru saja menarik perusahaan dari ambang kematian, iPod belum diluncurkan, iPhone bahkan masih enam tahun lagi. Pekerjaan pertama Ternus adalah membuat Cinema Display, lini produk monitor eksternal Apple saat itu.
Menurut laporan New York Times, atasan pertamanya di Apple, Steve Siefert, mengenang bahwa setelah Ternus naik ke tingkat manajemen dan ditawari kantor independen di lantai baru, dia memilih untuk tetap duduk bersama tim di area kerja terbuka.
Ketika Siefert pensiun dan meninggalkan kantornya untuk Ternus, dia menolak lagi.
Dari monitor, Ternus terus naik. Menurut pengenalan resmi Apple, dia terlibat dalam pengembangan iPad dari nol hingga jadi dan setiap generasi setelahnya, juga memimpin teknik perangkat keras AirPods. Tahun 2013 dia dipromosikan menjadi Wakil Presiden Teknik Perangkat Keras, tahun 2021 menggantikan pendahulunya menjadi Senior Vice President Teknik Perangkat Keras, secara resmi masuk ke manajemen tertinggi Apple.
Setelah memeriksa Linkedin-nya, ditemukan bahwa Ternus sangat low profile, bahkan tidak memiliki foto profil dan tidak ada postingan apa pun. Mungkin sampai sebelum hari ini, dia tidak terlalu memperhatikan pemeliharaan citra luar, lebih banyak berurusan dengan perangkat keras.
Secara internal, dia juga memimpin hal yang berdampak jauh bagi Apple, yaitu migrasi lini produk Mac dari chip Intel ke chip buatan sendiri Apple.
Tahun 2024, dia kembali ke almamaternya, Universitas Pennsylvania, untuk memberikan pidato kelulusan untuk fakultas teknik, mengatakan satu kalimat yang menurut penulis cukup值得 direnungkan hari ini.
"Selalu berasumsi bahwa Anda sepintar orang lain di ruangan mana pun, tetapi jangan pernah berasumsi bahwa Anda lebih tahu dari mereka".
Kedengarannya seperti rendah hati, tetapi bagi seseorang yang akan mengambil alih perusahaan teknologi terbesar di dunia, ini mungkin lebih mendekati naluri bertahan hidup seorang insinyur, Anda tidak mungkin tahu segalanya, tetapi Anda harus tahu siapa yang tahu.
Dan perusahaan yang dia ambil alih sekarang, warisan yang ditinggalkan untuknya jauh lebih kompleks daripada sebuah kantor.
Pasca Cook
Cook menjadi CEO Apple selama hampir 15 tahun, catatan prestasinya di tingkat legenda untuk perusahaan mana pun.
Menurut laporan CNBC, ketika dia mengambil alih perusahaan dari tangan Jobs tahun 2011, valuasi Apple sekitar 3500 miliar dolar. Sampai hari ini, angkanya adalah 4 triliun. Naik lebih dari sepuluh kali lipat.
Menurut data tahun fiskal terbaru Apple, pendapatan tahunan perusahaan lebih dari 4000 miliar dolar, hampir empat kali lipat dari saat dia menjabat. Dia juga menjadikan bisnis layanan Apple, yaitu App Store, iCloud, Apple Music, pendapatan perangkat lunak ini, menjadi bisnis dengan pendapatan tahunan lebih dari 1000 miliar dolar.
Seorang CEO yang berlatar belakang operasi, mengubah perusahaan yang digerakkan oleh produk menjadi mesin pencetak uang paling hebat di dunia. Penulis merasa, hanya dengan这一点, Cook sudah membuktikan bahwa ramalan "tanpa Jobs Apple akan hancur" adalah salah.
Tapi dia juga meninggalkan beberapa pertanyaan yang belum terjawab.
Tahun 2024, Apple dengan gencar meluncurkan Apple Intelligence, ini adalah respons resmi perusahaan terhadap gelombang AI. Poin propaganda saat itu adalah asisten suara Siri yang baru, lebih pintar.
Tapi janji ini sampai sekarang belum terwujud. Siri telah diejek selama bertahun-tahun dalam perlombaan AI, memintanya mengatur alarm saja bisa gagal, sementara asisten AI pesaing sudah bisa menulis kode, melakukan penelitian, mengelola jadwal Anda.
Januari 2026, Apple membuat keputusan yang cukup menjelaskan masalah.
Menurut laporan CNBC, perusahaan mengumumkan kesepakatan kerja sama multi-tahun dengan Google, menggunakan model besar Gemini Google sebagai dasar teknis model dasar Apple, untuk menggerakkan Siri generasi berikutnya. Menurut laporan banyak media sebelumnya, Apple membayar sekitar 1 miliar dolar per tahun untuk ini.
Sebelumnya, Apple juga menguji teknologi OpenAI dan Anthropic, akhirnya memilih Google. Sebuah perusahaan yang terkenal dengan "semuanya dibuat sendiri", dalam hal AI, memilih untuk membayar dan meminta bantuan luar.
Yang lebih canggung, skema bantuan luar ini sendiri juga tertunda.
Siri versi baru dengan Gemini rencananya diluncurkan di iOS 26.4, sekarang sebagian fungsinya mungkin ditunda sampai September tahun ini bersamaan dengan rilis iOS 27. Apple dari tahun 2024 menggembar-gemborkan sampai sekarang, fungsi inti AI belum ada yang terealisasi.
Cook juga memiliki taruhan besar yang kurang berhasil, Vision Pro. Headset realitas campuran dengan harga ribuan dolar ini setelah diluncurkan tahun 2024, respons pasar dingin. Konsumen tidak terlalu bersedia membayar sebanyak ini untuk mengikat komputer dengan berat lebih dari satu pon di wajah.
Hal yang tidak berhasil dilakukan Cook dalam kategori ini, sekarang jatuh ke tangan seseorang yang lebih mengerti perangkat keras ini darinya. Tapi masalah headset VR bisa diselesaikan perlahan, ada dua hal yang lebih mendesak di depan Ternus.
Tanggal 8 Juni, Apple akan mengadakan konferensi pengembang tahunan WWDC, luar negeri berharap ini adalah panggung perkenalan resmi Siri versi baru dengan Gemini. Ini adalah ujian terbuka paling penting Apple di lapangan AI, dan yang menyerahkan kertas jawaban adalah seorang insinyur yang seumur hidup mengurusi perangkat keras.
September, yaitu bulan yang sama dengan Ternus secara resmi menjabat CEO, Apple berencana merilis iPhone lipat pertama dalam sejarah perusahaan, harga mungkin lebih dari 2000 dolar.
Menurut laporan Bloomberg, rencana produksi massal produk ini sudah tertunda, rantai pasokan ketat, pasokan batch pertama kemungkinan besar terbatas.
Satu ujian perangkat lunak, satu ujian perangkat keras, keduanya memberikan intensitas kepada CEO baru ini.
Pintar "Keras", Takut "Lunak"?
Apple memberikan dua kertas ujian sekaligus kepada seseorang yang telah 25 tahun mengurusi perangkat keras. Jadi untuk kertas ujian perangkat keras, tidak perlu terlalu khawatir.
Keterlambatan produksi massal iPhone lipat adalah masalah rantai pasokan, dan Ternus sejak tahun 2004 sudah bolak-balik ke pabrik dan lini produksi di Asia, ini adalah medan tempur yang paling dia kenal.
Apple memilih dia而不是 seseorang dengan latar belakang keuangan atau perangkat lunak, sinyalnya jelas. Sendiri menunjukkan bahwa dewan direksi认为 tahun-tahun mendatang, bentuk fisik produk仍然是 daya saing inti Apple.
Tapi kertas ujian yang lain就不一样了.
AI adalah kelemahan terbesar Apple sekarang, sedang menjadi masalah tingkat survival. Pelajaran paling kejam industri teknologi这几年 adalah, dampak AI terhadap perusahaan perangkat lunak jauh melebihi perkiraan semua orang.
Apple sementara tidak berada dalam daftar penggantian, karena yang dijual pada dasarnya仍然是 perangkat keras. Tapi masalahnya是, jika pengalaman AI yang berjalan di iPhone selamanya lebih buruk daripada Android, maka konsumen迟早 akan memilih dengan kaki.
Dan dalam seluruh riwayat hidup penerus baru Ternus, tidak ada pengalaman terkait perangkat lunak atau AI. Dia adalah tipe orang yang bisa membuat skema fiksasi magnetik layar iPhone dari konsep sampai produksi massal, bukan tipe orang yang bisa memutuskan bagaimana Siri harus memahami sebuah kalimat.
Semua produk yang pernah dia tangani di Apple, iPad, AirPods, Mac, migrasi Apple Silicon, semuanya是 kemenangan yang ditentukan perangkat keras. Perangkat lunak好用 atau tidak,从来不是 pertanyaan yang perlu dia jawab.
Sampai setelah 1 September, pertanyaan ini menjadi tanggung jawabnya.
Pengaturan Apple menunjukkan perusahaan juga清楚 risiko ini. Setelah Ternus menjabat, teknik perangkat keras diserahkan kepada Johny Srouji, seorang veteran yang telah membuat chip di Apple hampir 20 tahun, jabatannya dinaikkan menjadi Chief Hardware Officer.
Cook tetap dengan status Chairman Eksekutif, terus mengurus kebijakan global dan hubungan pemerintah. Ternus ditarik dari urusan spesifik perangkat keras, energinya harus condong ke AI dan strategi keseluruhan.
CEO harus menjawab arah. AI到底 memainkan peran apa dalam produk Apple? Apakah seperti kamera menjadi fungsi tambahan perangkat keras, atau sebaliknya, perangkat keras menjadi pembawa AI?
Pertanyaan ini tidak dijawab Cook, atau jawabannya tidak dibeli pasar. Saham Apple tahun ini hampir tidak naik, sementara同期 Google naik lebih dari 20%.
Cook meninggalkan panggung pada momen kunci transformasi AI Apple, titik waktu ini sendiri akan memicu pertanyaan.
Sekarang pertanyaan ini diteruskan kepada Ternus. Seseorang yang di internal Apple terkenal sebagai "eksekutif terdekat dengan produk", tiba-tiba harus memikirkan pertanyaan terjauh dari produk.
Tapi, penulis sebenarnya tidak pesimis dengan pilihan orang ini.
Insinyur memiliki keunggulan yang diremehkan, mereka terbiasa mengakui hal yang tidak mereka pahami, lalu menemukan orang yang paham. Di era CEO们 berlomba-lomba mempertunjukkan "Saya lebih懂 AI daripada AI", seseorang yang bersedia berkata "Saya tidak懂, tapi saya tahu siapa yang懂", mungkin justru berjalan lebih mantap.
Tentu, pasar dan konsumen, tidak akan memberinya terlalu banyak waktu untuk memverifikasi dugaan ini.
