Récemment, des employés de Meta ont distribué des tracts mardi dans plusieurs bureaux américains pour protester contre l'installation récente d'un logiciel de suivi de souris sur leurs ordinateurs par l'entreprise. Des photos de ces tracts, vues par Reuters, montrent cette situation. Les tracts sont apparus dans des salles de réunion, au-dessus de distributeurs automatiques et sur des porte-rouleaux de papier toilette dans les bureaux de la maison mère de Facebook, appelant les employés à signer une pétition en ligne contre cette mesure.
Selon les photos vues par Reuters, les tracts disaient : "Vous ne voulez pas travailler dans une 'usine d'extraction de données des employés' ?"
Cette distribution de tracts intervient environ une semaine avant que Meta ne planifie de licencier 10 % de ses effectifs (soit environ 8 000 personnes sur 78 865 employés), avec de nouveaux licenciements prévus pour la seconde moitié de 2026. Selon les données de Trueup, le secteur technologique a déjà supprimé plus de 95 000 postes dans 247 événements de licenciement en 2026, soit une moyenne de 882 postes perdus par jour. Dans ce contexte, Meta a installé sur les ordinateurs des employés un logiciel capable d'enregistrer les mouvements de souris, les clics et les chemins de navigation.
C'est l'un des signes les plus évidents jusqu'à présent qu'un mouvement ouvrier est en train de prendre forme au sein de ce géant de la Silicon Valley : certains employés commencent à transformer leur colère face aux plans de l'entreprise pour restructurer la main-d'œuvre autour de l'IA en des efforts d'organisation d'actions collectives. Et la pression à l'origine de ce mouvement n'est pas propre à Meta.
Cette protestation est organisée et légale
Cette protestation n'est pas un acte impulsif, mais une action relativement organisée. Il est entendu que les tracts qu'ils distribuent et la pétition en ligne associée citent la loi américaine sur les relations de travail (National Labor Relations Act), rappelant aux signataires que "la loi protège" les employés lorsqu'ils choisissent d'améliorer leurs conditions de travail par des actions collectives.
Il est à noter que la citation de la loi sur les relations de travail dans les tracts de protestation n'est pas une simple figure de style, mais un signal juridique clair que les responsables des ressources humaines doivent prendre au sérieux. Le Conseil national des relations de travail (NLRB) a clairement indiqué que l'utilisation de l'IA pour interférer avec les droits d'organisation des employés est illégale, en particulier lorsqu'il s'agit de collecte de données ou de surveillance des employés. Cette affirmation place le "logiciel de suivi de souris axé sur la collecte de données pour former des modèles d'IA" dans une zone juridiquement sensible, surtout dans un contexte où l'entreprise procède simultanément à des licenciements de 10 %.
Selon des médias étrangers, le NLRB a déjà jugé illégaux les accords de confidentialité de Meta, estimant que les clauses interdisant aux employés licenciés de discuter des conditions de travail violaient leurs droits d'organisation. L'actuelle protestation des employés diffusant publiquement des informations sur la surveillance de l'entreprise est précisément le type d'activité que la NLRA vise à protéger.
Alors que les tracts orientent les employés vers la pétition, au Royaume-Uni, une partie des employés de Meta a également collaboré avec United Tech and Allied Workers (UTAW, affilié à Communication Workers Union) pour lancer une action formelle de syndicalisation. Ces employés ont également créé un site web recrutant des membres via une URL spécifique, un clin d'œil au best-seller de l'ancienne directrice des opérations Sheryl Sandberg, "Lean In", un livre qui encourage les femmes à revendiquer l'égalité sur le lieu de travail.
Un représentant de l'UTAW a confirmé cette action. L'organisatrice de l'UTAW, Eleanor Payne, a déclaré : "Les employés de Meta paient le prix des paris imprudents et coûteux de la direction. Alors que les dirigeants poursuivent des stratégies d'IA spéculatives, les employés sont confrontés à des licenciements dévastateurs, à une surveillance stricte et à la réalité brutale d'être forcés de former des systèmes inefficaces qui pourraient finalement les remplacer."
Par rapport à l'effectif total de Meta, cette action reste modeste, mais elle touche à un problème de "cohésion interne" que l'entreprise a rarement rencontré par le passé. La dernière protestation notable des employés remonte à 2018, concernant la politique de harcèlement sexuel, qui s'est finalement soldée par un ajustement de la politique, et non par une répression des employés.
Meta se défend : les modèles ont besoin de cas réels
Lors d'une conférence téléphonique sur les résultats en janvier de cette année, le PDG de Meta, Mark Zuckerberg, a déclaré que 2026 serait "l'année où l'IA commencera à changer fondamentalement notre façon de travailler". Le mois dernier, Meta a informé ses employés du lancement de l'"Initiative de capacité des modèles" (Model Capability Initiative, MCI), capturant des informations sur les clics de souris, les saisies au clavier et le contexte du contenu de l'écran des employés, puis utilisant les données collectées pour former des agents d'IA.
Selon un mémorandum interne vu par Reuters, le "Model Capability Initiative" fonctionne sur les appareils fournis par l'entreprise. Meta le décrit comme "volontaire en principe", mais pour les employés utilisant les applications désignées, il est en fait "de facto obligatoire". Dans les juridictions où la protection de la vie privée des employés est plus stricte, il n'est pas encore clair si cette pratique résistera à l'examen ; en comparaison, les règles actuelles de surveillance sur le lieu de travail dans l'Union européenne fixent des seuils plus élevés que la loi fédérale américaine en matière de "proportionnalité" et de "consentement des employés".
D'un point de vue purement technique, l'ensemble de données que le MCI vise à générer a effectivement de la valeur pour certains paradigmes d'entraînement de l'IA. Les modèles d'apprentissage automatique bénéficient généralement de données d'interaction homme-machine réelles pour affiner leurs performances. L'idée est de créer une intelligence artificielle capable d'apprendre à partir des comportements humains observés, similaire à un employé junior apprenant en observant ses aînés. Cependant, la racine des problèmes éthiques et pratiques réside dans le mécanisme de collecte de données. Le point clé est que Meta n'a pas encore rendu publics l'API publique, les clés de configuration ou le numéro de version du MCI. Ce manque de transparence rend difficile l'audit indépendant des fonctionnalités spécifiques et des limites du logiciel, exacerbant les soupçons des employés.
Aujourd'hui, au sein de l'entreprise, la phrase de Zuckerberg est interprétée par certains employés comme une indication des postes qui sont "intégrés dans l'ensemble de données". "Cela me met très mal à l'aise", a écrit un responsable d'ingénierie sur un forum interne. D'autres craignent d'aider à former le système qui les remplacera à l'avenir. "Comment pouvons-nous nous désinscrire ?" a demandé un employé. Selon des médias étrangers, le directeur technique de Meta, Andrew Bosworth, a confirmé qu'ils ne pouvaient en fait pas se retirer.
Depuis plusieurs mois, les employés de Meta expriment leur mécontentement sur les plateformes internes et les forums en ligne, concernant les plans de l'entreprise pour des licenciements massifs cette année (confirmés aux employés plus d'un mois après le premier rapport), ainsi que l'introduction du logiciel de suivi de souris, qui enregistre les mouvements de souris, les clics, les frappes et les captures d'écran dans une liste d'applications de travail désignées. De nombreux employés estiment que cela revient à contribuer à concevoir des robots qui les remplaceront.
Interrogé à ce sujet, le porte-parole de Meta, Andy Stone, a donné une explication commerciale relativement directe : "Si nous voulons construire des agents d'IA capables d'aider les gens à utiliser leurs ordinateurs pour accomplir des tâches quotidiennes, nos modèles ont besoin de cas d'utilisation réels, tels que les mouvements de souris, les clics sur des boutons ou la navigation dans des menus déroulants." Meta a également déclaré dans un communiqué que ces données sont utilisées pour enseigner aux agents d'IA comment utiliser les logiciels, et qu'elles ne fonctionnent que sur des applications et des sites web spécifiques, et non sur toutes les activités informatiques. De plus, ils ont pris des "mesures de sécurité" pour protéger les informations sensibles de l'entreprise.
Quant au nombre d'employés supplémentaires qui pourraient perdre leur emploi, Meta est toujours en train d'évaluer la situation. La directrice financière de Meta, Susan Li, a déclaré aux investisseurs en avril : "Nous ne savons pas encore vraiment quelle est la taille optimale future de l'entreprise. Je pense qu'il y a actuellement beaucoup de changements, surtout dans le contexte du développement rapide des capacités de l'IA."
Liens de référence :
https://www.reuters.com/sustainability/society-equity/meta-us-employees-organize-protest-against-mouse-tracking-tech-2026-05-12/
https://www.engadget.com/2172212/meta-employees-are-protesting-the-companys-mouse-tracking-program/
Cet article provient du compte public WeChat "AI前线", compilé par : Hua Wei
