Claude a cette fois-ci directement mis le couteau sous la gorge des utilisateurs !
Claude commence la vérification d'identité stricte : la vérification d'identité imposée, les documents à remettre, une selfie à prendre, le risque de bannissement atteint immédiatement de nouveaux sommets !
Beaucoup de gens gardaient encore un peu d'espoir, pensant que la plateforme laisserait quelques failles, qu'elle dissimulerait encore un peu.
Maintenant, inutile de deviner, Anthropic vous montre lui-même le chemin bloqué !
Pour les utilisateurs, l'aspect le plus effrayant de cette vague n'est absolument pas la lourdeur de la procédure ou le fait de perdre quelques minutes de plus.
Ce qui est vraiment fatal, c'est que le risque pour le compte passe instantanément d'un état flou à un état de cartes sur table ! La plateforme a mis en lumière la vérification, l'examen, la sanction, tout est étalé sur la table !
En un mot, ils ne jouent même plus la comédie !
L'annonce officielle est très claire
Chaque coup vise les « utilisateurs à haut risque »
L'annonce officielle d'Anthropic semble écrite très calmement en surface, avec même un ton de conformité standardisé.
Prévenir les abus, appliquer la politique d'utilisation, remplir les obligations légales, sur le papier, on ne peut pas trouver à redire.
Mais ce que les utilisateurs voient, ce ne sont pas du tout ces belles paroles.
Ils voient que la plateforme a publiquement fait un grand pas en avant dans sa capacité d'identification !
L'annonce indique clairement que certains cas d'usage, certaines fonctionnalités, les contrôles d'intégrité de la plateforme, ainsi que d'autres mesures de sécurité et de conformité, peuvent déclencher une vérification d'identité.
Les documents requis pour la vérification sont également indiqués sans la moindre ambiguïté : une pièce d'identité avec photo délivrée par le gouvernement, plus une selfie en temps réel, et cela doit être l'original physique.
Les captures d'écran ne sont pas acceptées, les copies scannées ne sont pas acceptées, les photos de photos ne sont pas acceptées, les pièces d'identité numériques ne sont pas acceptées non plus !
Dès que cette série d'exigences est présentée, beaucoup ont déjà le cœur serré.
Mais le pire vient ensuite.
Anthropic lui-même écrit qu'un compte, même après avoir terminé la vérification, peut toujours être désactivé.
Les raisons incluent : violations répétées de la politique d'utilisation, création de compte depuis un emplacement non pris en charge, violation des conditions de service, et utilisation par des mineurs de moins de 18 ans.
La portée de ce passage est extrêmement forte !
D'abord, on vous demande de remettre vos documents d'identité, ensuite, on expose immédiatement les raisons de bannissement.
Tout le monde comprend ce que cela signifie.
La plateforme ne se contente plus de simplement identifier si vous êtes une personne, elle veut une capacité de confirmation plus forte, une capacité d'examen plus facile à utiliser, une capacité de sanction plus directe !
Et le plus exaspérant, c'est que les limites sont volontairement laissées floues.
Qu'est-ce que signifie « certains cas d'usage », « certaines fonctionnalités », « autres mesures de sécurité et de conformité » ?
Aujourd'hui, cela déclenche ceci, demain cela, comment le périmètre s'étend, comment l'intensité augmente, l'utilisateur n'a aucune certitude !
C'est là que les utilisateurs s'énervent le plus !
La plateforme a entre les mains un ensemble d'outils d'identification plus puissants, et le risque de bannissement au-dessus de la tête des utilisateurs augmente en conséquence.
Avant, le couteau était encore à distance, maintenant il est collé au visage !
Dès que Persona est intégré
Les choses prennent un goût complètement différent
Beaucoup de gens, en voyant Persona, pensent peut-être en premier lieu : juste un prestataire de vérification d'identité facile à contourner.
C'est trop simpliste.
Le travail de Persona va bien au-delà de la simple création d'une page, de la réception d'une photo, du suivi d'une procédure.
Il s'occupe de l'infrastructure complète de vérification d'identité, chargée de mettre en place toute la chaîne : « Qui êtes-vous », « Êtes-vous bien la personne », « Méritez-vous d'être autorisé », « Peut-on vous retrouver en cas de problème » !
Une fois ce type de société intégré, la signification est complètement différente.
Dans les informations publiques, Persona a déjà collaboré avec d'autres grands acteurs, y compris des entreprises de grands modèles comme OpenAI.
Ce n'est pas la première fois qu'il traite des vérifications d'identité à haute intensité, ni la première fois qu'il sert des scénarios métier à haut risque et à exigences de conformité élevées.
Le choix d'Anthropic cette fois-ci envoie un signal clair : ce que Claude veut mettre en place n'est pas une vérification temporaire, ni une tentative à petite échelle, c'est un système de portique mature, capable de s'étendre, capable d'être exécuté à grande échelle !
La raison pour laquelle beaucoup de gens sont immédiatement devenus nerveux, c'est précisément cela.
Dans le passé, beaucoup de choses pouvaient encore survivre dans les interstices, beaucoup d'actions d'identification étaient coûteuses, mal exécutées, et le système n'était pas aussi fort.
Maintenant, c'est différent, une fois l'infrastructure mature intégrée, tous ces aspects qui pouvaient encore être traités de manière floue, reportés, ou passés à travers les mailles du filet, vont être progressivement éliminés !
Parlons ensuite de KYC.
Ce terme apparaissait auparavant davantage dans le domaine financier, des paiements, des plateformes de trading. Beaucoup pensaient que c'était le jeu des banques et des bourses, très loin des produits d'IA.
Maintenant, Claude emprunte directement ce chemin.
KYC, en fin de compte, se résume à une phrase : d'abord, identifier fermement qui vous êtes, ensuite discuter de ce que vous pouvez faire, puis décider comment vous traiter en cas de problème !
C'est pourquoi tout le monde est si en colère.
Claude donnait auparavant l'impression d'être au moins une plateforme de modèles, une plateforme d'outils, une plateforme de productivité.
Maintenant, avec cette vérification d'identité, la logique de la plateforme change visiblement.
Elle s'intéresse de plus en plus à qui vous êtes, de plus en plus à comment vous l'utilisez, de plus en plus à si vous correspondez à sa définition de la sécurité et de la conformité !
Pour l'utilisateur, ce changement est trop dangereux !
Car une fois arrivé à ce stade, le resserrement qui suivra ne fera que devenir de plus en plus facile !
Regardez les commentaires des internautes
Pour voir à quel point les utilisateurs sont furieux cette fois !
Quelques commentaires dans le matériel expriment presque entièrement l'émotion.
Certains insultent d'entrée :
Anthropic commence à ne plus agir humainement, veut mettre en place une vérification d'identité, demande un passeport plus une selfie pour utiliser certaines fonctionnalités.
https://x.com/yangyi/status/2044299899777495249
Ce que les gens craignent, c'est qu'après avoir remis les documents, le risque ne diminue pas, mais augmente au contraire !
La plateforme a une information plus complète en main, et les contrôles, l'identification, les sanctions qui suivront seront donc plus sévères !
Pour les utilisateurs chinois, c'est fondamentalement une mauvaise nouvelle.
Ils utilisaient déjà le service en étant constamment dans l'incertitude, maintenant il faut en plus remettre des pièces d'identité.
La vérification depuis des régions non supportées a de fortes chances d'échouer, et même si elle réussit, ce n'est pas forcément sûr, on peut toujours être banni ensuite pour diverses raisons.
C'est la réalité.
Beaucoup ne le disaient pas auparavant, mais le savaient au fond d'eux, Claude n'a jamais vraiment offert une attente stable aux utilisateurs.
Maintenant, même cet espace flou est en train d'être compressé, qui ne pèterait pas les plombs !
Regardez un autre commentaire, une prophétie géniale il y a six mois :
Ajoutez directement le KYC.
Et maintenant, c'est vraiment ajouté.
https://x.com/realNyarime/status/2044307566432530694
Ce qui exaspère le plus les gens, ce n'est pas seulement que la plateforme se resserre.
Ce qui exaspère le plus les gens, c'est que l'attitude d'Anthropic envers les utilisateurs, cette relation longuement ambiguë, ces seuils sans cesse relevés, cette tendance à constamment faire craindre le pire, s'est accumulée depuis trop longtemps !
Cette mise en ligne de la vérification d'identité a directement mis le feu aux poudres !
D'autres jugent de manière très réaliste : n'acceptant que les pièces d'identité gouvernementales des pays et régions supportés, un grand nombre de services de transit vont probablement avoir des problèmes prochainement.
https://x.com/m1ssuo/status/2044300993547120784
Ce n'est pas de l'alarmisme.
Beaucoup de pratiques sur la chaîne écologique sont déjà basées sur des fondations fragiles.
Claude, en abaissant maintenant la barrière de la vérification en nom réel, va porter un coup dur à beaucoup de services qui survivent dans les interstices !
https://x.com/VinceZcrikl/status/2044335219432677556
Il y a aussi un commentaire particulièrement court :
Max est en danger.
https://x.com/VinceZcrikl/status/2044336700957298818
Juste ces quatre mots, le poids est très lourd.
Car ceux qui redoutent le plus ce coup, ce sont précisément les utilisateurs intensifs, les utilisateurs à fort volume, ceux qui utilisent Claude comme cœur de leur productivité.
Plus on l'utilise en profondeur, plus on investit, plus on craint que la plateforme ne fasse soudainement apparaître une vérification d'identité, puis ne supprime d'un coup tout votre flux de travail !
D'autres disent :
Transfère sans cesse des clients vers la concurrence, récemment Opus 4.6 avait déjà des problèmes de cervelle, maintenant Codex semble encore meilleur.
https://x.com/SeptenAI/status/2044308994370744432
La plateforme augmente la pression d'un côté, réduit l'expérience de l'autre, et inquiète les utilisateurs sur la sécurité de leur compte.
Alors pourquoi les utilisateurs resteraient-ils fidèles ?
Voter avec ses pieds a toujours été la solution la plus rapide !
N'attendez pas que l'épée de Damoclès tombe
Limitez les pertes dès que possible !
Attendre maintenant en faisant semblant de ne pas voir, continuer à lier tout le flux de travail, les projets clients, les données essentielles à un seul compte Claude, le risque est incroyablement élevé !
Parlons d'abord de réduire le risque de bannissement.
Le centre d'aide d'Anthropic indique très clairement que les plans d'abonnement Free, Pro, Max, Team, Enterprise servent les applications natives et les scénarios d'utilisation normaux de Claude.
Vous achetez un droit d'utilisation du produit officiel, pas un bassin de trafic universel, encore moins une interface pour distribuer à l'externe ou connecter divers projets tiers !
Si vous devez connecter des logiciels tiers, des projets open source ou des services, le chemin indiqué par l'officiel est également très clair : passez par une clé API, passez par la Console Claude, ou passez par les plateformes cloud supportées.
Cette phrase est cruciale, beaucoup de gens doivent la regarder attentivement !
Car ce qui est le plus susceptible de poser problème, c'est d'utiliser un abonnement personnel Claude comme une interface universelle.
N'utilisez pas votre abonnement personnel Claude pour faire du reverse proxy, ne touchez pas aux pools partagés, ne faites pas de sub2api, ne faites pas tourner le service pour plusieurs personnes, ne faites pas tourner le service pour des clients.
Surtout, ne reverse proxy pas votre forfait d'abonnement Claude vers des projets comme OpenClaw, Hermes Agent pour consommer le quota !
Ce type de pratique est désormais une zone à haut risque !
L'attitude d'Anthropic est claire : usurpation d'identité, détournement de trafic tiers vers les quotas d'abonnement, violation des conditions et politiques, tout cela relève des interdictions et peut également faire l'objet de poursuites judiciaires.
Ce que beaucoup de gens doivent réaliser, c'est précisément ce point !
Il est temps d'abandonner la psychologie de l'à-peu-près.
Le fait que cela n'ait pas posé problème auparavant ne signifie pas que cela n'arrivera pas à l'avenir.
Maintenant que la plateforme pousse en avant la vérification d'identité et le contrôle des risques, beaucoup d'opérations qui pouvaient encore passer inaperçues vont devenir des cibles de frappe précises !
Parlons ensuite de réduire les pertes en cas de bannissement.
Cette action, n'hésitez pas, faites-la tout de suite, immédiatement, exportez toutes les données de Claude que vous pouvez exporter !
Historique des conversations, prompts, contexte de projet, contenu des communications clients, traces de travail accumulées sur le long terme, tout ce qui est important, sauvegardez-le !
Beaucoup de gens négligent facilement ce problème d'habitude, pensant toujours que tant que le compte existe, les données existent.
Lorsqu'ils sont vraiment bannis, ils se rendent compte que la douleur n'est pas du tout la perte des frais d'abonnement, la vraie douleur est que tout le contexte historique est effacé d'un coup, le flux de travail est coupé net !
C'est la perte qui peut vraiment vous briser !
Il est temps de reconsidérer ChatGPT
En fin de compte, les utilisateurs ont besoin d'outils qui fonctionnent, pas de servir constamment les humeurs de la plateforme en craignant le pire.
Celui qui est plus stable, celui qui peut assurer à long terme, celui dont la logique commerciale est plus claire, celui-là mérite qu'on y place son flux de travail essentiel.
OpenAI a au moins un aspect très réaliste.
Altman est un réaliste, un homme d'affaires.
Les marchés qui rapportent de l'argent, il les prend.
Les utilisateurs qu'il peut servir, il les accepte.
La logique commerciale est affichée clairement, l'argent est d'un côté, le produit de l'autre, pas tant de poses théâtrales supplémentaires !
Pour les utilisateurs, c'est déjà très important.
Les gens veulent une livraison stable, une disponibilité à long terme, des règles claires, et après avoir payé, ne pas craindre constamment que quelque chose ne tourne mal à la seconde suivante !
Regardons le modèle lui-même.
Les fluctuations de réputation de Claude récemment, tout le monde les voit.
Les controverses sur la baisse d'intelligence sont de plus en plus nombreuses, Opus 4.6 n'a pas été épargné par les critiques, dans beaucoup de scénarios, il commence à faire perdre confiance.
À l'inverse, GPT-5.4 Pro ressemble de plus en plus à la réponse plus stable, plus forte, avec un taux d'hallucinations plus faible.
Pour vraiment travailler avec, pour vraiment supporter des tâches complexes, pour en faire son outil principal à long terme, il sent de plus en plus bon !
C'est aussi l'endroit où Anthropic a été le plus stupide cette fois.
D'un côté, il met en place une vérification d'identité, rendant les utilisateurs furieux et anxieux. De l'autre, l'expérience du modèle continue de perdre en réputation.
Alors, le passage des utilisateurs à ChatGPT est presque une évidence !
Beaucoup de gens vont remettre ChatGPT en position principale, c'est tout à fait normal.
C'est aussi l'action de避险 la plus réaliste !
Chaque coup porté par Claude cette fois pourrait finalement se retourner contre sa propre part de marché, « se tirer une balle dans le pied » !
Annexe : Texte intégral de l'annonce officielle de Claude en chinois
《Vérification d'identité sur Claude》
Une utilisation responsable de technologies puissantes commence par savoir qui les utilise. La vérification d'identité nous aide à prévenir les abus, à appliquer notre politique d'utilisation et à nous conformer à nos obligations légales.
Nous lançons la vérification d'identité pour certains cas d'usage. Lorsque vous accéderez à certaines fonctionnalités, vous pourriez voir une invite de vérification, dans le cadre de nos contrôles de routine d'intégrité de la plateforme ou d'autres mesures de sécurité et de conformité.
Nous utilisons vos données de vérification uniquement pour confirmer votre identité, et pour aucune autre finalité.
Comment vérifions-nous ?
Nous avons choisi Persona Identities comme partenaire de vérification, en raison de la force de leur technologie, de leurs contrôles de confidentialité et de leurs garanties de sécurité. Veuillez suivre les étapes ci-dessous pour terminer votre processus de vérification d'identité.
De quoi avez-vous besoin
Avant de commencer, préparez les éléments suivants :
Une pièce d'identité valide avec photo délivrée par le gouvernement : Le document physique, à portée de main
Un téléphone portable ou un ordinateur avec caméra : Vous devrez peut-être prendre une selfie en temps réel avec votre téléphone, ou utiliser une webcam
Quelques minutes : La vérification prend généralement moins de cinq minutes
Types de pièces d'identité acceptés
Nous acceptons les pièces d'identité délivrées par le gouvernement originales et physiques avec photo provenant de la plupart des pays. Exemples courants :
Passeport
Permis de conduire ou carte d'identité d'état/province
Carte d'identité nationale
Votre pièce d'identité doit être délivrée par le gouvernement, lisible, en bon état et contenir votre photo.
Nous n'acceptons pas :
Les photocopies, captures d'écran, scans ou photos de photos
Les pièces d'identité numériques ou mobiles (comme un permis de conduire mobile)
Les pièces d'identité non gouvernementales : cartes étudiantes, cartes d'employé, cartes de bibliothèque, cartes bancaires
Les pièces d'identité papier temporaires
Comment vos données sont protégées
Nous savons que soumettre une pièce d'identité est une demande importante, et nous avons conçu ce processus pour protéger vos informations à chaque étape.
Anthropic est le responsable du traitement de vos données de vérification. Cela signifie que nous définissons les règles sur la façon dont les données sont utilisées et conservées. Persona traite les données pour notre compte, conformément à nos instructions.
Votre pièce d'identité et votre selfie sont collectés et conservés par Persona, et ne se trouvent pas sur les systèmes d'Anthropic. Anthropic peut accéder aux enregistrements de vérification via la plateforme de Persona si nécessaire – par exemple, pour examiner un recours – mais nous ne copions ni ne stockons nous-mêmes ces images.
Persona est contractuellement limité dans l'utilisation de vos données : uniquement pour fournir et supporter la vérification, et améliorer sa capacité à prévenir la fraude. Ils doivent utiliser des contrôles de sécurité standards de l'industrie pour protéger les données, et supprimer les données conformément aux délais de conservation que nous fixons et à la législation applicable.
Toutes les données transmises à Persona sont chiffrées en transit et au repos.
Pour des détails complets sur la façon dont nous traitons les données personnelles, veuillez consulter notre Politique de confidentialité.
Ce que nous ne faisons pas
Nous n'utilisons pas vos données d'identité pour entraîner nos modèles. Les données de vérification sont utilisées uniquement pour confirmer votre identité et satisfaire à nos obligations légales et de sécurité.
Nous ne collectons pas plus d'informations que nécessaire. Nous ne demandons que le minimum d'informations nécessaires pour vérifier votre identité.
Nous ne partageons pas vos données d'identité avec quiconque. Les données de vérification sont conservées uniquement entre vous, Persona et Anthropic, sauf si la loi nous oblige à répondre à une procédure légale valide. Vos données de vérification ne sont jamais partagées avec des tiers à des fins de marketing, publicité ou toute autre finalité sans rapport avec la vérification et la conformité.
Et si ma vérification échoue ?
La vérification peut échouer pour diverses raisons : photo floue, document illisible, pièce d'identité expirée ou problème technique.
Si votre vérification échoue :
Réessayez. Vous aurez plusieurs tentatives pendant le processus de vérification – la plupart des échecs peuvent être résolus en reprenant une photo sous un meilleur éclairage ou en utilisant une pièce d'identité différente avec photo délivrée par le gouvernement.
Vérifiez votre document. Assurez-vous que votre pièce d'identité est en bon état et lisible.
Contactez-nous. Si vous avez épuisé vos tentatives et ne parvenez toujours pas à vérifier, veuillez nous contacter via ce formulaire, et nous examinerons.
Pourquoi mon compte a-t-il été désactivé après la vérification ?
Dans le cadre de notre processus de sécurité, nous pouvons désactiver un compte pour diverses raisons :
Violations répétées de notre politique d'utilisation
Création de compte depuis un emplacement non pris en charge
Violation des conditions de service
Utilisation par des moins de 18 ans
Si vous pensez que votre compte a été désactivé par erreur, veuillez remplir le formulaire de recours et fournir vos informations de compte afin que notre équipe de sécurité puisse enquêter davantage sur les raisons de la désactivation de votre compte.
Des questions ?
Si vous avez des questions sur la vérification d'identité, vos données ou le processus de vérification, veuillez nous contacter via ce formulaire.
Références :
https://support.claude.com/zh-CN/articles/14328960-claude-%E4%B8%8A%E7%9A%84%E8%BA%AB%E4%BB%BD%E9%AA%8C%E8%AF%81
Cet article provient du compte public WeChat "新智元" (New Zhi Yuan), auteur : 新智元, éditeur : 艾伦 (Allen)
