Autor: Claude, Shenchao TechFlow
Guía de Shenchao: Una encuesta reciente de Oliver Wyman en colaboración con la Bolsa de Nueva York a 415 CEOs de todo el mundo muestra que el 43% de los CEOs planea recortar puestos de nivel inicial (junior) en los próximos uno o dos años, reorientando la plantilla hacia talento de nivel medio y senior. Esta proporción se ha más que duplicado respecto al 17% del año pasado. La IA está sustituyendo sistemáticamente las tareas rutinarias que realizaban los empleados junior, mientras que los empleados veteranos ganan valor gracias a su criterio y experiencia basados en años de práctica. Un cálculo previo de Goldman Sachs estimaba que la IA elimina netamente unos 16,000 puestos de trabajo en EE.UU. mensualmente, siendo la Generación Z la más afectada.
En el pasado, cuando llegaban las olas de despidos, los empleados mayores y mejor pagados solían ser los primeros objetivos. Pero la lógica de la era de la IA está cambiando.
Según un informe de Bloomberg del 16 de mayo, la encuesta de la Agenda de CEOs para 2026 publicada por la firma de consultoría Oliver Wyman y la Bolsa de Nueva York muestra que más del 40% de los CEOs planea reducir los puestos de nivel inicial (junior) en los próximos uno o dos años, inclinando la estructura de personal hacia empleados de nivel medio y senior; solo el 17% de los CEOs declaró que ampliaría la proporción de puestos junior. Hace un año, estas cifras eran casi exactamente las opuestas.
La encuesta abarcó a 415 CEOs (266 de empresas cotizadas, 149 de empresas privadas). La muestra de empresas públicas representa aproximadamente el 10% de la capitalización bursátil mundial, incluyendo 65 CEOs de empresas Fortune 500.
John Romeo, responsable de Oliver Wyman Forum, declaró a Bloomberg: "La dificultad para que los empleados junior entren en el mercado laboral ciertamente está aumentando. Los CEOs ahora valoran más a los empleados de nivel medio y senior para impulsar la productividad".
El 43% de los CEOs recorta puestos junior, emerge el efecto de "sesgo por antigüedad" de la IA
La lógica detrás de este cambio no es difícil de entender: los trabajos que los agentes de IA (Agents) pueden desempeñar actualmente coinciden precisamente con el ámbito típico de las tareas de los empleados junior. Escribir código, evaluar leads de ventas, revisar documentos, preparar informes de datos: estos trabajos cognitivos rutinarios que antes realizaban los empleados junior están siendo rápidamente sustituidos por sistemas de IA.
Pero lo que la IA aún no puede replicar es el criterio que se forma tras años de experiencia en un sector. Ravin Jesuthasan, asesor en el ámbito del futuro del trabajo, declaró a Bloomberg: "La actitud de las empresas está cambiando a 'necesito a alguien que realmente haya hecho esto antes, porque su experiencia, criterio y capacidad para resolver problemas la hacen más valiosa que la IA'".
Este fenómeno ya tiene respaldo académico. Una investigación de Seyed M. Hosseini y Guy Lichtinger de la Universidad de Harvard analizó datos de currículums y contratación de 62 millones de empleados y 285,000 empresas estadounidenses. Los resultados muestran que desde principios de 2023, en las empresas que adoptaron activamente la IA generativa, el número de empleados junior disminuyó un 7.7% en seis trimestres en comparación con las empresas no adoptantes, mientras que el número de empleados senior permaneció básicamente sin cambios. El hallazgo clave es: esta disminución proviene principalmente de una desaceleración en la contratación, no de despidos masivos. En otras palabras, no están despidiendo gente, sino que están dejando de contratar.
El informe de Oliver Wyman expresa las implicaciones de esta tendencia de manera más directa: "Los CEOs con los ciclos de planificación más largos son los más propensos a planificar reducciones de personal. Esto sugiere que anticipan que sus organizaciones se volverán más delgadas potenciadas por la IA, no como un medio para reducir costes, sino como un estado final".
Cálculo de Goldman Sachs: La IA elimina netamente 16,000 puestos en EE.UU. al mes, la Generación Z es la más afectada
La economista de Goldman Sachs, Elsie Peng, calculó en un informe de investigación de abril que, en el último año, el efecto de sustitución de la IA eliminó alrededor de 25,000 puestos mensuales, mientras que el efecto de potenciación de la IA creó unos 9,000 puestos nuevos en el mismo período, resultando en una eliminación neta de aproximadamente 16,000 puestos. Frontierbeat
El impacto está distribuido de manera muy desigual. En las profesiones con mayor exposición a la sustitución por IA, la brecha en las tasas de desempleo entre los empleados de nivel inicial menores de 30 años y los empleados experimentados de 31 a 50 años se amplió significativamente respecto a los niveles prepandémicos. La brecha salarial también empeoró. El análisis de regresión de Goldman Sachs estima que por cada aumento de una desviación estándar en la exposición a la sustitución por IA, la brecha salarial entre empleados de nivel inicial y experimentados se amplía aproximadamente 3.3 puntos porcentuales. Fortune
La Generación Z está desproporcionadamente concentrada en puestos de oficina rutinarios como entrada de datos, servicio al cliente, soporte legal o procesamiento de facturas, que son precisamente las áreas que la IA está más capacitada para automatizar. Carecen del colchón de experiencia que poseen los empleados veteranos. Fortune
Un estudio de la Universidad de Stanford de noviembre pasado corrobora aún más este punto: en los campos con mayor exposición a la IA, los empleados jóvenes tienen un 16% más de probabilidades de quedarse desempleados que otros grupos. Fortune
El riesgo a largo plazo de la ruptura del canal de talento
Recortar puestos junior puede reducir costes y mejorar la eficiencia a corto plazo, pero sus costes ocultos están generando alerta.
Helen Leis, responsable global de Liderazgo y Cambio en Oliver Wyman, señaló a Bloomberg que si las empresas desean tener talento de nivel medio y senior en el futuro para gestionar flujos de trabajo potenciados por IA, "estas personas primero necesitan aprender el trabajo dentro de la empresa". No contratar empleados junior equivale a cortar su propio canal de suministro de talento.
Andrew McAfee, codirector de la Iniciativa sobre la Economía Digital del MIT, expresó una preocupación similar previamente a Harvard Business Review: "Aparte del aprendizaje en el trabajo y del sistema de formación/aprendizaje, ¿cómo va a aprender la gente a hacer un trabajo?"
Los datos de una encuesta de Monster muestran que casi el 90% de los graduados de la promoción de 2026 temen que la IA o la automatización reemplacen los puestos junior, un aumento brusco respecto al 64% de 2025. Fortune
Estas preocupaciones no son infundadas. Según un informe de SignalFire, entre 2023 y 2024, la contratación para puestos junior en las 15 mayores empresas tecnológicas de EE.UU. disminuyó un 25%. La situación es más grave en el Reino Unido, donde los puestos para graduados en el sector tecnológico cayeron un 46% en 2024, y se prevé que disminuyan otro 53% para 2026. IEEE SpectrumRezi
Algunas empresas van a contracorriente, los "ganadores" de la IA valoran más a los empleados junior
Curiosamente, las empresas con mayor éxito en la implementación de la IA muestran una estrategia de talento diferente.
El informe de Oliver Wyman señala: "Un grupo de adoptantes avanzados de IA que actúan a contracorriente cree que esta tecnología está aumentando el valor del talento junior, no reemplazándolo". En las empresas con un mayor retorno de la inversión (ROI) en IA, la proporción que se inclina hacia los puestos junior es mayor que en aquellas que aún no ven retornos.
IBM anunció en febrero de este año que planea triplicar la contratación para puestos junior en EE.UU. y reescribir las descripciones de los puestos para la era de la IA. Marc Benioff, CEO de Salesforce, anunció esta semana la contratación de 1000 graduados recientes y becarios para construir sus sistemas de IA, y escribió en la plataforma X: "Dicen que la IA eliminará los puestos junior, pero estos graduados y becarios están construyendo la IA". Matt Garman, CEO de Amazon Web Services, declaró públicamente que reemplazar empleados junior con IA es "una de las decisiones más tontas que una empresa puede tomar", argumentando que los empleados junior suelen ser los usuarios más hábiles de las herramientas de IA.
Pero estos casos siguen siendo minoritarios dentro de la tendencia general. La encuesta de Oliver Wyman muestra que el 74% de los CEOs están congelando o reduciendo sus plantillas, por encima del 67% del año pasado. Los despidos más agresivos ocurren en los sectores de tecnología, medios y telecomunicaciones.
El dilema del ROI de la IA: la mayoría de las empresas aún están en fase de "prueba y error con inversión"
Existe una brecha significativa entre la confianza de los CEOs en que la IA cambiará la estructura del talento y el retorno real que la IA está entregando.
La encuesta de Oliver Wyman muestra que el 67% de las implementaciones de IA en empresas siguen en las fases de planificación y pilotaje. El 53% de los CEOs declaró que aún es pronto para evaluar el ROI de la inversión en IA, una proporción que aumentó respecto al 41% del año pasado. Solo el 27% de los CEOs declaró que el ROI de la inversión en IA cumple o supera las expectativas, por debajo del 38% del año pasado. Casi una cuarta parte declaró que la IA no tuvo ningún impacto en los ingresos.
El informe describe esto como "no una crisis de confianza, sino un reconocimiento del rediseño del trabajo a gran escala: es más lento y difícil de lo esperado inicialmente con tanto entusiasmo".
Sin embargo, el informe también señala que las empresas que despliegan la IA en más de dos casos de uso reportan ahorros de costes y crecimiento de ingresos aproximadamente el doble que las empresas con un solo caso de uso. La curva de valor de la IA no es lineal; los verdaderos retornos se concentran después de un despliegue a escala.
Una declaración de la economista Teresa Ghilarducci de The New School a Bloomberg podría resumir la situación actual: incluso si la IA inclina la balanza laboral hacia los empleados veteranos, esto no significa que tengan garantizado el empleo. "El compromiso de las empresas con los empleados es cada vez más débil".
