En el contexto de la aceleración global de aplicaciones de inteligencia artificial por parte de las empresas, el grupo de servicios financieros de activos digitales asiático HashKey Group también está impulsando sistemáticamente la implementación de su estrategia de IA.
Recientemente, HashKey Group estableció formalmente el "Comité de Coordinación Técnica del Grupo", dirigido directamente por la gerencia de la empresa para planificar integralmente la IA y las tecnologías avanzadas, así como sus rutas de implementación. Según una comunicación interna, este comité será responsable del diseño general de la arquitectura técnica del grupo, la planificación estratégica de IA y la coordinación técnica entre líneas de negocio, acelerando la transformación de la organización hacia una mayor inteligencia y automatización.
Esta acción organizativa también marca una nueva etapa en la exploración de HashKey en dirección a la IA. Anteriormente, la IA existía dentro de la empresa principalmente como una herramienta individual y de uso local; con la mejora de la capacidad de los modelos y la maduración gradual de la comprensión organizativa, HashKey Group comenzó a promover la IA sistemáticamente a nivel grupal e intentar introducirla en las operaciones internas, los procesos de desarrollo y el sistema de servicio al usuario.
Recientemente, el CTO de HashKey Group, Devin Zhang, compartió sus observaciones y juicios sobre el diseño de IA de la empresa, el marco de seguridad y las perspectivas de aplicación en la industria de activos digitales.
Devin cree que actualmente se ha llegado a un punto crítico para la introducción de IA a gran escala por parte de empresas. Por un lado, la capacidad de los modelos base ha alcanzado un nivel suficientemente alto como para soportar más aplicaciones empresariales; por otro lado, tras varios años de educación de mercado y contacto real, la preparación a nivel organizativo y de talento también está mejorando gradualmente. En este contexto, la comprensión de la IA por parte de HashKey se acerca más a una actualización de la capacidad organizativa orientada a todo el proceso.
P: ¿Por qué HashKey está impulsando sistemáticamente la IA en esta etapa?
Devin Zhang: En el último año o dos, la IA ya ha entrado en fase de uso real dentro de la empresa, especialmente en los equipos de producción e investigación, donde el uso de IA para辅助编程 (asistencia en programación) ya es bastante común. Lo que realmente está cambiando ahora es que el papel de la IA está pasando de ser una herramienta de eficiencia a nivel individual a convertirse en un sistema de capacidades introducido sistemáticamente a nivel de empresa y grupo. Que ahora sea un punto crítico se debe principalmente a dos razones. Primero, la capacidad base de los modelos grandes ya es relativamente madura, aunque aún están iterando rápidamente, la capacidad subyacente ya puede soportar aplicaciones empresariales. Segundo, la preparación organizativa y de talento también está madurando gradualmente; después de varios años de contacto y uso, ya se ha formado una comprensión básica y se ha acumulado experiencia. Para HashKey, el objetivo de impulsar la IA es combinar el juicio humano con la capacidad de ejecución y mejora de eficiencia de la IA, apoyando, bajo premisas compliantes y controlables, un crecimiento empresarial de mayor volumen.
P: ¿Dónde se manifiesta más directamente el valor de la IA para instituciones como HashKey?
Devin Zhang: Creo que principalmente en dos niveles. Uno es la mejora sistemática de la eficiencia operativa interna, y el otro es la mejora continua de la experiencia del usuario. En la parte de operaciones internas, actualmente nos enfocamos más en dos líneas principales. Una es la mejora de eficiencia en la cadena de producción e investigación, es decir, introducir gradualmente capacidades de IA en el desglose de requisitos, diseño, desarrollo, pruebas y entrega. La otra línea es la cadena no relacionada con producción e investigación, incluyendo equipos de personal, legal, finanzas, compliance, marketing, relaciones públicas, etc. Ahora muchos departamentos están usando IA, pero todavía es mayormente un uso puntual. Lo realmente importante es la IAización de toda la cadena, lo que mejora la eficiencia de coordinación de toda la organización. Para el lado del usuario, en el futuro muchas interacciones de servicios financieros también pasarán de estar impulsadas por operaciones a estar impulsadas por intenciones; el usuario expresa lo que quiere hacer, el sistema comprende la intención, organiza la ruta de ejecución y confirma con el usuario en los nodos clave.
P: ¿En qué escenarios de IA prioriza HashKey la implementación en esta etapa?
Devin Zhang: Nos centramos más en aquellos escenarios donde el negocio es claro, el tiempo requerido es largo, la repetitividad es alta y los resultados de mejora de eficiencia son medibles. En el sistema de producción e investigación, este enfoque se refleja principalmente en la IAización de la cadena de desarrollo CI/CD; en los departamentos no relacionados con producción e investigación, se manifiesta más en la automatización de varios flujos de trabajo altamente repetitivos y de reglas claras.
Al mismo tiempo, HashKey también ha avanzado en aplicaciones de IA bastante profundas en seguridad de infraestructura y gestión de riesgos. En seguridad de infraestructura, HashKey ya ha utilizado IA para actividades como threat hunting (caza de amenazas), trazabilidad de casos, minería de riesgos potenciales y gestión de activos de TI, ayudando a mejorar la profundidad y amplitud de la capacidad de seguridad general; en el lado de gestión de riesgos, para investigaciones de anti-lavado de dinero, identificación de comportamientos de grupos y juicios sobre algunos problemas complejos de cuentas, también se ha introducido un mecanismo de colaboración de agentes inteligentes. Parte de los flujos de soporte que antes requerían que el equipo de riesgos invirtiera mucho tiempo, ahora pueden ser analizados primero por el agente inteligente y luego revisados y entregados por el personal relevante. En el lado de desarrollo, HashKey también ha formado un plan claro para la IAización del proceso de desarrollo de extremo a extremo; las exploraciones relevantes se están llevando a cabo gradualmente en torno a eslabones como la comprensión de requisitos, generación de código, pruebas y auditoría pre-implementación, y la auditoría de seguridad de aplicaciones también se está incorporando gradualmente en la cadena de IA de desarrollo.
P: ¿Por qué se dice que el marco de seguridad es un prerequisite para que las instituciones financieras impulsen la IA?
Devin Zhang: Porque una vez que la IA entra en el flujo de negocio, el objeto de gobierno ha cambiado. Antes la gente se preocupaba más por si el modelo era fuerte o no, si respondía con precisión o no, pero cuando el agente de IA entra realmente en el proceso empresarial, se enfrenta a acceso a sistemas, invocación de interfaces, lectura de datos, ejecución de flujos, e incluso a la activación de acciones externas. En este momento, lo que la empresa debe gestionar es un sujeto de ejecución que puede acceder a recursos, invocar permisos y completar acciones. Para las instituciones financieras, el enfoque de riesgo también recae más en la arquitectura del agente inteligente, la gestión de permisos y los límites de ejecución. Para que el agente inteligente haga cosas, necesita que se le concedan permisos; una vez que los permisos entran en un flujo de negocio real, los límites de permisos, la gestión de claves, las reglas de invocación de recursos, el rastreo de comportamientos y la atribución de responsabilidades deben ser redefinidos. Solo después de establecer un sistema de gobierno estratificado, con separación de poderes, controlable, trazable y auditable, la IA puede entrar realmente en los procesos de negocio centrales.
P: Como exchange compliant, ¿cómo manejará HashKey el ritmo y los límites para impulsar la IA?
Devin Zhang: Impulsaremos la IA sistemáticamente y creemos que la IA traerá grandes efectos positivos para la industria, la empresa y el negocio. Al mismo tiempo, el ritmo de avance necesita ser consistente con el entorno regulatorio. En esta etapa, es más adecuado priorizar la implementación en direcciones como la eficiencia interna, capacidades de back-office, gestión de riesgos, IAización de la cadena de desarrollo, porque el valor es claro, la certeza de mejora de eficiencia es alta y la exposición a riesgos externos es más fácil de controlar. En cuanto a la innovación del lado del usuario, especialmente las capacidades que entran directamente en el flujo de transacciones y pueden cambiar significativamente la frecuencia y el comportamiento de las transacciones del usuario, el ritmo de avance será más prudente. La interacción impulsada por intenciones本身 (en sí misma) puede ayudar a simplificar las operaciones del usuario, pero cuando el agente inteligente avanza hacia la ejecución automatizada de estrategias o incluso reemplaza al usuario en la toma de decisiones de transacción de mayor frecuencia, para un exchange compliant es necesario evaluar más plenamente los límites de responsabilidad, la protección del usuario y los requisitos regulatorios. Si este tipo de capacidades entran o no en el sistema de productos, es más adecuado avanzar gradualmente bajo la premisa de ser consistentes con el entorno regulatorio.
A nivel de infraestructura, HashKey también adoptará un camino paralelo que combine plataformas empresariales externas con despliegue privatizado. En esta etapa, la empresa utilizará más plataformas que tengan capacidades de aislamiento de datos a nivel organizativo, delimitación clara de responsabilidades de seguridad e invocación de múltiples modelos; para escenarios de mayor sensibilidad, se mantendrá la ruta de despliegue privatizado. HashKey itself se enfoca más en construir sistemas de agentes inteligentes adaptados al negocio sobre los modelos base.
Desde una perspectiva de ciclo más largo, la comprensión de HashKey sobre la IA también se extiende a la evolución de la infraestructura financiera digital. El Presidente del Grupo y CEO, Xiao Feng, mencionó recientemente en una entrevista con medios que la inteligencia artificial y la tecnología criptográfica se están integrando gradualmente de manera profunda. Con el rápido desarrollo de los Agentes de IA, en el futuro los agentes inteligentes podrían gradually poseer identidad digital independiente y capacidad de pago, y asumir más roles en el sistema económico on-chain. En tal tendencia, la tecnología blockchain también podría convertirse en una importante infraestructura para gestionar y coordinar Agentes de IA.
Devin cree que la IA cambiará gradualmente la forma en que las instituciones de servicios financieros interactúan con los usuarios, las capacidades de back-office y la arquitectura técnica. Para HashKey, el objetivo a corto plazo es mejorar la eficiencia y la experiencia, el enfoque a medio plazo está en fortalecer las capacidades de back-office y la base técnica, y a largo plazo se espera participar en la evolución de una nueva generación de infraestructura financiera digital. Para una institución de activos digitales compliant, esta ruta de avance tiene un significado más práctico.
