2024年度优质商家表彰
- OTC公告
尊敬的用户：
经过对广告方2024年度交易数据整理，从订单量、交易额、违规情况、服务用户能力、风控能力、取消率、完成率、放行时间等方面综合评审，评选出2024年度优质商家如下（排名不分先后） ：寻找长期大额合作、来年商行、鸿鹄达-黑资必究、海上花海商贸、林哥总行、CS-GO、聚宝盆秒付、金星工作室、ytx1234567、叁寳商行。
| 商家昵称 | |
| 寻找长期大额合作 | CS-GO |
| 来年商行 | 聚宝盆秒付 |
| 鸿鹄达-黑资必究 | 金星工作室 |
| 海上花海商贸 | ytx1234567 |
| 林哥总行 | 叁寳商行 |
交易不爽投诉：12月总计受理“交易不爽投诉” 三起，均已邮件回复投诉人处理情况，具体详情如下：
| 12月投诉具体情况 | ||
| 投诉类型 | 数量 | 处理情况 |
| 商家未及时回复 | 1 | 下单后商家未回复导致订单超时取消，已对其进行教育并限制处罚 |
| 账号被限制 | 1 | 因关联账号导致商家收款账号被司法冻结，暂无异常。需配合处理卖家账户冻结问题，若无遗留问题即可解除限制 |
| 账号被限制 | 1 | 因付款导致卖家支付宝司法冻结并退款给受害人4万元，暂无异常。需协助商家处理订单问题，若付款账号正常请在订单窗口提供支付宝正常的凭证。若无遗留问题即可解除限制 |
平台将持续对影响用户交易体验的行为进行巡检，对不良加V广告方进行严格处罚。诚邀广大用户监督，交易过程中如遇服务态度差、恶意违规的加V广告方，您可以随时提供相关凭证点击投诉。
用心服务，诚信经营，火币HTX将给用户带来更好的C2C交易体验！与大家携手共建和谐共赢的C2C市场环境，谢谢。
火币HTX C2C团队
2025年01月8日
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