El fabricante de carteras de hardware Trezor anunció que, como resultado de una fuga de datos en un proveedor logístico externo, se filtró información sobre los pedidos de miles de clientes. La empresa agregó que sus propios sistemas y las carteras de hardware no se vieron comprometidos por el incidente, y advirtió a los usuarios sobre posibles ataques de phishing.
¿Qué usuarios se vieron afectados por la filtración de datos de Trezor?
Según la declaración de Trezor, el incidente afectó a parte de los clientes nuevos que recibieron sus pedidos durante los 90 días anteriores al 8 de agosto de 2026.
Entre los países donde la filtración afectó a clientes se incluyen Estados Unidos, Reino Unido, Suecia, Colombia, Brasil, Italia y Portugal.
Según la información proporcionada por la empresa, se expusieron completamente los datos de 11.742 clientes, y los datos de 1.947 clientes se expusieron parcialmente. Por lo tanto, el número de clientes afectados en mayor o menor medida por el incidente supera los 13.000.
La información filtrada incluye nombres y apellidos de los clientes, direcciones de entrega, números de teléfono y direcciones de correo electrónico.
Trezor: 'Las carteras y los sistemas corporativos están seguros'.
Trezor declaró que la fuga de datos no ocurrió directamente en su infraestructura, sino en un proveedor de servicios externo utilizado para la entrega de pedidos.
La empresa también declaró que el incidente se limitó gracias a su política de retención de datos de 90 días. También se señaló que todos los clientes afectados fueron notificados individualmente por correo electrónico.
Trezor afirmó que las carteras de hardware, los sistemas corporativos y la información confidencial que proporciona a los usuarios acceso a sus criptoactivos no se vieron comprometidos por la filtración.
Sin embargo, obtener información como nombre, número de teléfono, correo electrónico y dirección física puede permitir a actores malintencionados llevar a cabo campañas de phishing más convincentes y dirigidas.
En relación con esto, Trezor instó encarecidamente a sus usuarios a mantener una mayor vigilancia en el próximo período con respecto a mensajes sospechosos que parezcan enviados en nombre de la empresa u otros servicios de criptomonedas.
La empresa recordó especialmente a los usuarios que no deben ingresar las copias de seguridad de la cartera o las palabras clave de recuperación en ningún sitio web, ni compartir esa información con nadie.
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