Как распознать фейковую службу поддержки и избежать мошенничества при OTC сделках

В последнее время мы получаем сообщения о том, что мошенники стали выдавать себя за службу поддержки пользователей с целью обмануть пользователей при проведении внебиржевых сделок (OTC).

Как обычно происходит подобное мошенничество:

1. Мошенник регистрирует аккаунт на HTX и предлагает выгодные цены для покупки активов на OTC.

2. Жертва соглашается продать криптоактивы этому мошеннику.

3. Мошенник связывается с жертвой (продавцом), утверждая, что он уже произвел платеж (но на самом деле это не так), и запрашивает у жертвы контактную информацию.

4. По истечении срока оплаты с пользователем-жертвой связывается якобы сотрудник службы поддержки (используя предоставленную жертвой контактную информацию) и предлагает помочь с обработкой его ордера, прося жертву вывести средства на неизвестный адрес. Некоторые мошенники также отправляют письма жертвам на электронную почту и просят их вывести активы на так называемый "адрес хранения". Мошенническая служба поддержки клиентов в отправленном электронном письме обычно использует поддельный логотип HTX и предоставляет основные детали якобы рассматриваемого ими ордера OTC, что может выглядеть очень убедительно.

5. Мошенники исчезают сразу же после того, как пользователи-жертвы переводят свои активы на адрес, не относящийся к HTX.

 

Скриншоты с мошенником, обманывающим жертву:

 

Как избежать мошенничества со стороны мошенников, выдающих себя за службу поддержки пользователей?

1. Будьте осторожны с сообщениями из чатов, не имеющих никакого отношения к HTX, и электронными письмами сомнительного содержания: HTX никогда не связывается с пользователями через неофициальные инструменты чата и никогда не просит пользователей вывести активы на так называемые "адреса хранения". Будьте бдительны и не доверяйте никаким подобным сообщениям или электронным письмам, и всегда обращайтесь в официальную службу поддержки клиентов по официальным каналам для подтверждения.

2. Проводить сделки в частном порядке очень рискованно. HTX не рекомендует пользователям совершать частные сделки вне нашей платформы. Мы с сожалением сообщаем, что не сможем предложить решения, которые бы помогли возместить причиненные такими мошенничествами убытки.

3. Отнеситесь с осторожностью к ордерам с очень привлекательной ценой при OTC сделках. Предложения с чрезмерно высокими/низкими ценами и неразумным отклонением от реальной цены противоречат законам рынка и часто являются скрытым мошенничеством.

 

Торгуйте при помощи приложения HTX App (iOS/Android)

Найдите нас на

Twitter: https://twitter.com/HuobiRussian

Facebook: https://www.facebook.com/huobiglobalofficial/

Instagram: https://www.instagram.com/huobicis/

Reddit: https://www.reddit.com/r/HuobiGlobal/

Medium: https://huobiglobal.medium.com/

Telegram:

https://t.me/HTXRussian

https://t.me/HTX_Ukraine

https://t.me/huobikz

Discord:

https://discord.gg/htx-global

HTX оставляет за собой право по собственному усмотрению вносить поправки, или изменять, или отменять это объявление в любое время и по любым причинам без предварительного уведомления. Вышеуказанное предназначено только для информационных целей, HTX не дает никаких рекомендаций или гарантий в отношении цифровых активов, продуктов или рекламных акций на HTX. Цены на цифровые активы очень волатильны, а торговля цифровыми активами включает риск. Пожалуйста, прочтите наше Напоминание о рисках здесь.