Penulis: Xinzhiyuan
Anthropic kembali mengalami masalah besar!
Beberapa hari terakhir, banyak pengguna Claude membuka email mereka dan menemukan email dari Anthropic. Judulnya biasa-biasa saja—"Pemberitahuan Pembaruan Kebijakan Privasi". Namun, isi email tersebut membuat mereka terkejut:
"Kami mungkin akan meminta Anda untuk memverifikasi usia atau identitas."
Seseorang memposting screenshot email di X, dan kolom komentar langsung riuh. Berdasarkan isi email, mulai 8 Juli, kemungkinan besar Claude akan meminta KTP Anda. Apakah verifikasi identitas nyata dari Anthropic akhirnya tiba?
Anthropic Tiba-tiba Umumkan, Apakah Verifikasi Identitas Nyata Benar-benar Akan Dilaksanakan?
10 Juni, banyak pengguna Claude menerima email dari Anthropic di kotak masuk mereka.
Email tersebut menyebutkan bahwa mulai 8 Juli, Anthropic mungkin akan meminta pengguna memverifikasi usia atau identitas, dengan alasan "meningkatkan keamanan". Yang lebih menarik, beberapa orang baru menerima email ini hari ini, sementara akun lain sama sekali tidak pernah menerimanya sebelumnya, diduga ini adalah pengiriman bertahap dan uji coba bertingkat.
Menurut kebijakan privasi yang diperbarui dalam email, ada tiga perubahan inti:
1. Aliran Data Tugas Multi-Langkah dan Aplikasi Pihak Ketiga
Seiring dengan peningkatan kemampuan Claude, ia dapat mewakili pengguna dalam menjalankan tugas multi-langkah (misalnya, membantu Anda merencanakan perjalanan lengkap: memeriksa penerbangan, memesan hotel, mengatur itinerary), juga dapat terhubung dengan aplikasi pihak ketiga (seperti Google Drive, Slack, Notion, dll.).
Selain itu, data Anda tidak hanya tinggal di server Anthropic. Anthropic dalam kebijakan privasi yang diperbarui menjelaskan dengan jelas: Ketika Anda menghubungkan layanan tertentu atau membiarkan Claude mewakili Anda dalam menjalankan tugas, data dapat mengalir antara Anda dan pihak ketiga.
Ini berarti, konten percakapan Anda, file yang diunggah, bahkan instruksi operasional Anda, mungkin akan meninggalkan server Anthropic dan memasuki alur pemrosesan aplikasi pihak ketiga. Bagi pengguna biasa, semakin kuat kemampuan "agen" AI, jejak data Anda akan semakin luas.
2. Data Verifikasi (Perubahan Inti)
Ini adalah konten yang paling berdampak dalam pembaruan ini. Kebijakan asli menyatakan:
Sebagai salah satu langkah kami untuk menjamin keamanan dan keandalan layanan, kami mungkin akan meminta Anda untuk memverifikasi usia atau identitas. Kami menjelaskan di sini informasi apa yang kami kumpulkan dan bagaimana kami mengumpulkannya.
Bagaimana cara verifikasi?
Menurut halaman dukungan resmi Anthropic, verifikasi akan dilakukan melalui layanan pihak ketiga Persona. Proses spesifiknya meliputi:
-
Mengunggah dokumen identitas resmi yang dikeluarkan pemerintah, dilengkapi foto (paspor, SIM, KTP, dll.)
-
Mengambil foto selfie real-time (untuk dibandingkan dengan foto di dokumen)
Anthropic mencoba menenangkan pengguna, menekankan bahwa data ini hanya digunakan untuk mengonfirmasi identitas, tidak akan digunakan untuk pelatihan model; data tidak akan disimpan di server Anthropic sendiri (diproses oleh Persona); dan seluruh proses ini hanya untuk skenario keamanan dan kepatuhan tertentu.
Namun, pemberitahuan ini tetap membuat banyak pengguna tercengang. Di platform X, seorang pengguna memposting screenshot email dengan tulisan: "Diterima tanggal 10 Juni, awalnya dikira pembaruan biasa... Sekarang melihat kembali, menakutkan jika dipikir-pikir." Ada juga pengguna yang bercanda: Mereka bilang harus verifikasi identitas, jadi apakah Fable 5 akan kembali?
3. Informasi Partisipasi Penelitian
Jika Anda berpartisipasi dalam survei atau wawancara Anthropic, mereka akan mengumpulkan lebih banyak informasi.
⚠️ Perhatian:
Ketiga perubahan di atas hanya berlaku untuk akun konsumen (Free, Pro, Max), pelanggan bisnis (Team, Enterprise) tidak terpengaruh. Artinya, pengguna individu biasa akan menjadi objek pertama yang "diverifikasi".
Anthropic menjelaskan di halaman dukungan resmi: Verifikasi identitas sebelumnya hanya digunakan dalam skenario tertentu seperti perlindungan anak di bawah umur, akun pengguna yang melanggar, atau akun di wilayah yang tidak didukung. Di masa depan, seiring dengan meningkatnya kompleksitas tugas agen, ruang lingkup verifikasi akan diperluas secara bertahap.
Sebenarnya, verifikasi identitas ini bukanlah pertama kalinya dilakukan oleh Anthropic. Sebelumnya, dalam menangani perlindungan anak di bawah umur, akun yang melanggar, serta akun di beberapa wilayah yang tidak didukung, sudah menggunakan metode verifikasi serupa. Perbedaannya, kali ini bahasa dan ruang lingkupnya lebih jelas, dan sengaja menekankan satu kalimat—Di masa depan, seiring dengan semakin kompleksnya tugas Agen, skenario verifikasi mungkin akan terus diperluas.
Banyak pengguna berat Agent khawatir: Apakah nanti saat menggunakan Claude untuk menjalankan tugas otomatisasi, akan sering muncul pop-up yang meminta verifikasi wajah? Saat ini, pihak resmi belum memberikan kondisi pemicu yang lebih rinci, setelah tanggal 8 Juli, kemungkinan besar akan ada penjelasan yang lebih spesifik.
"Era Liar" AI Sedang Berakhir
Mengingat kembali peristiwa heboh "Akun Fable 5 Diblokir" yang baru-baru ini terjadi, semuanya tampaknya sudah ada pertanda.
Ketika akun Fable 5 diblokir oleh pihak resmi karena menyentuh batas keamanan, semua orang terkejut. Banyak yang mengira, ini mungkin hukuman untuk beberapa kasus ekstrem tertentu, tetapi sekarang tampaknya, kejatuhan Fable 5 bukanlah peristiwa terisolasi, melainkan pendahuluan dari pengetatan komprehensif oleh Anthropic dan bahkan seluruh industri AI.
Ketika kemampuan AI berkembang dari "alat obrolan" menjadi "agen serba bisa" yang mampu mengoperasikan aplikasi pihak ketiga dan menjalankan tugas-tugas kompleks, pihak resmi pasti tidak akan membiarkan Fable 5 berikutnya terus berlari di luar hukum.
Yang disebut "verifikasi identitas nyata" dan "verifikasi wajah" ini menandakan bahwa di ambang ledakan AI Agent yang menyeluruh, para raksasa harus lebih dulu membangun mekanisme penelusuran tanggung jawab yang tidak dapat ditembus. Begitu AI, yang mewakili Anda dalam menjalankan instruksi seperti memesan tiket, memodifikasi file, atau bahkan instruksi bisnis yang lebih kompleks, mengalami masalah, platform harus tahu persis siapa "orang" nyata di balik layar yang memberikan perintah.
Mulai 8 Juli, setiap kali Anda mencoba meminta Claude membantu menyelesaikan tugas kompleks multi-langkah, mungkin akan disertai dengan pop-up: Silakan unggah dokumen identitas.
Pesan dari Anthropic mengungkapkan—musim dingin akan segera tiba. Mulai sekarang, verifikasi wajah, pembersihan akun, kemungkinan besar akan menjadi hal sehari-hari di industri AI tahun 2026.
Satu bulan lagi, saat menggunakan Claude, Anda harus siap sedia mengangkat KTP.
Referensi:
-
https://x.com/ryanmcadams/status/2066201356034011370?s=20
-
https://privacy.claude.com/en/articles/10301952-updates-to-our-privacy-polic
