Menurut laporan terbaru, mantan kontraktor layanan pelanggan Coinbase telah ditangkap di India karena perannya dalam insiden pelanggaran data baru-baru ini. Penangkapan ini terjadi setelah peretas dilaporkan menyuap perwakilan layanan pelanggan atau kontraktor untuk mendapatkan akses ke informasi pelanggan di bursa cryptocurrency terbesar AS tersebut.
Pada bulan Mei, Coinbase mengungkapkan bahwa peretas menyuap kontraktor atau karyawan perusahaan di luar untuk mencuri informasi pengguna yang sensitif. Sementara perusahaan crypto yang berbasis di San Francisco itu mendapat kecaman karena diduga mengungkap pelanggaran data berbulan-bulan setelah penemuan awal, beberapa karyawan perusahaan outsourcing AS TaskUs dipecat berikut insiden tersebut.
Mantan Agen Layanan Pelanggan Ditangkap Di India
Pada Jumat, 26 Desember, sebuah laporan Bloomberg menyatakan bahwa CEO Coinbase Brian Armstrong mengumumkan seorang mantan agen layanan pelanggan telah ditangkap di India terkait dengan pelanggaran data yang terjadi lebih awal tahun ini. Bursa crypto memperkirakan pada saat kejadian bahwa kebocoran informasi ini dapat menelan biaya hingga $400 juta.
Laporan sebelumnya menunjukkan bahwa seorang karyawan TaskUs yang berbasis di India ketahuan memotret komputer kerjanya dengan ponselnya untuk menjualnya ke peretas pada awal tahun. Karyawan yang dicurigai dan seorang kaki tangan memberikan data pelanggan Coinbase yang sensitif kepada pelaku jahat sebagai imbalan suap, seperti diungkapkan Bitcoinist sebelumnya.
Armstrong mengatakan dalam sebuah postingan di platform media sosial X bahwa Polisi Hyderabad telah menangkap seorang mantan agen layanan pelanggan Coinbase, dengan lebih banyak penangkapan yang masih akan datang. "Kami memiliki toleransi nol terhadap perilaku buruk dan akan terus bekerja dengan penegak hukum untuk membawa pelaku jahat ke pengadilan," kata CEO crypto tersebut.
2026, Awal Bab Baru Coinbase?
Tahun 2025 terbukti menjadi tahun yang menantang lagi untuk keamanan di seluruh industri cryptocurrency global, ditandai dengan beberapa eksploitasi dan peretasan signifikan yang mengguncang ruang tersebut. Seperti dilaporkan Bitcoinist, aset crypto senilai lebih dari $3,4 miliar hilang akibat peretasan dan eksploitasi tahun ini.
Namun, perkembangan terbaru ini akan menjadi langkah positif bagi Coinbase, yang sebagian besar bergulat dengan keamanan platform pada tahun 2025. Lebih awal pada bulan Februari, sebuah laporan investigasi menemukan bahwa pelanggan kehilangan lebih dari $65 juta karena eksploitasi rekayasa sosial hanya dalam dua bulan.
Sementara itu, seorang pria Brooklyn berusia 23 tahun didakwa dengan 31 dakwaan karena diduga menjalankan skema phishing yang menipu sekitar 100 pelanggan Coinbase sekitar $16 juta dalam cryptocurrency. Menjelang tahun 2026, bursa cryptocurrency berharap dapat menawarkan platform yang lebih aman bagi penggunanya.
Harga BTC pada kerangka waktu harian | Sumber: Grafik BTCUSDT di TradingView
