L'échange de crypto-monnaies BitMart a annoncé le 26 juillet 2026 la cessation progressive de ses activités. Cependant, au lieu d'un retrait organisé des actifs, des milliers de clients font face à un classique exit-scam : les retraits sont formellement "effectués" mais les fonds n'arrivent pas réellement sur les portefeuilles.
Selon la notification officielle de l'échange, à partir de 01h30 UTC le 26 juillet, l'inscription de nouveaux utilisateurs et la réception de dépôts - cryptographiques comme fiduciaires - sont progressivement arrêtées. Les comptes à terme sont passés en mode permettant uniquement la réduction des positions, le trading spot cesse d'accepter de nouveaux ordres, et les services de copy-trading, de grid trading et les API sont désactivés par étapes.
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26 août 2026 (01h00 UTC) — Arrêt complet de tous les services de trading
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26 août 2026 (05h00 UTC) — Délai limite pour soumettre les demandes de retrait
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31 janvier 2027 (15h59 UTC) — Fin officielle des opérations de la plateforme
Peu avant l'annonce de fermeture, la plateforme continuait de proposer des produits d'épargne BitMart Earn à ses utilisateurs : la page du service affichait des taux allant jusqu'à 15% annuels sur plusieurs actifs, y compris des stablecoins. Après l'annonce de l'arrêt des opérations, ces fonds sont devenus inaccessibles — le staking, le lending et le Launchpad sont progressivement arrêtés, avec des notifications séparées concernant leur remboursement.
Les demandes se ferment, l'argent n'arrive pas
Les utilisateurs décrivent dans leurs avis et messages une situation identique : le statut d'une demande de retrait passe à "Terminé", le solde du compte personnel est remis à zéro, mais l'identifiant de transaction sur la blockchain est absent et les fonds ne parviennent jamais à l'adresse externe. Des histoires similaires sont publiées depuis fin juillet - début août, incluant des plaintes concernant de petites sommes de test bloquées et des problèmes pour recevoir les codes de confirmation.
Le compte d'analyse Lookonchain a rapporté le 27 juillet que, dans les premières 24 heures suivant l'annonce de fermeture, seulement 58 retraits réels ont transité par les portefeuilles suivis de BitMart, pour un montant total d'environ 805 000 $. De plus, pendant un intervalle de huit heures, aucune transaction n'a eu lieu — un chiffre qui semble démesurément faible face aux plaintes massives des clients concernant des dizaines ou des centaines de milliers de dollars de fonds bloqués.
Les victimes se rassemblent déjà en communautés : l'un de ces cas concerne un groupe de 27 utilisateurs, déclarant des pertes cumulées d'environ 3,7 millions de dollars US, bloquées dans le processus de retrait. Le montant individuel le plus élevé dans ce cas est de 700 000 USDT.
Les portefeuilles de l'échange se vident rapidement
Les données on-chain confirment que les réserves de BitMart diminuent bien plus vite que les paiements réels aux clients. Début juillet 2026, les portefeuilles attribués à l'échange contenaient environ 102 millions de dollars en actifs cryptographiques. Au 27 juillet, le volume était tombé à environ 69-71 millions de dollars, une part significative des restants étant constituée de tokens peu liquides, difficiles à convertir rapidement sans perte de valeur.
Par ailleurs, l'échange a averti séparément de l'augmentation des cas d'escroquerie par des imitateurs du support technique et a déclaré qu'elle ne demanderait jamais de frais pour accélérer un retrait ou "débloquer" un compte via des messageries — le simple fait d'un tel avertissement indique l'ampleur du mécontentement des utilisateurs et la charge accrue sur le service client.
Qui se cache derrière BitMart
L'échange BitMart a été fondé en 2017 par Sheldon Xia, les opérations publiques ont commencé un an plus tard. Le siège social et la principale juridiction opérationnelle de la plateforme sont les Îles Caïmans, l'opérateur est la société bachi.tech, également connue sous le nom de Bachi.Tech Corporation ; dans les documents de la Commission fédérale du commerce américaine (FTC) de 2022, Spread Technologies LLC figurait également parmi les opérateurs.
Depuis 2018, BitMart est enregistrée auprès de FinCEN en tant que Money Services Business, et en juin 2026, l'une des entités liées à l'échange a obtenu une licence de services financiers australienne (AFSL) et a intégré le cadre australien pour les actifs numériques sous la supervision de l'ASIC. Cependant, la demande de licence VASP à Hong Kong avait été retirée dès août 2025.
En avril 2025, Sheldon Xia est passé au poste de Président du groupe, et le poste de directeur général a été occupé par Nenter (Nathan) Chow. La société reste privée : parmi les investisseurs figuraient précédemment Fenbushi Capital et Alexander Capital Ventures, mais il n'existe pas de données publiques sur la structure des actionnaires ni sur qui contrôle réellement l'échange.
Au moment de l'annonce de l'arrêt progressif des opérations, BitMart existait depuis environ huit à neuf ans et se présentait comme une entreprise privée avec son siège aux Îles Caïmans.
La fermeture officielle de la plateforme est prévue pour janvier 2027, mais dès maintenant, l'écart entre le calendrier officiel de retrait des fonds et les volumes réels de transactions sur la blockchain reste le fait central de toute cette histoire. Le sort des actifs restant sur les bilans de l'échange et des dizaines de millions de dollars de fonds utilisateurs demeure pour l'instant incertain.
L'avis de l'IA
Du point de vue de l'analyse automatisée des données, l'histoire de BitMart s'inscrit dans un schéma reconnaissable du marché des crypto-monnaies : l'écart entre le calendrier officiel de fermeture de la plateforme et la vitesse réelle des paiements a déjà été observé dans l'affaire FTX, où les créanciers attendent depuis des années le remboursement de leurs fonds, et où Sam Bankman-Fried a lui-même expliqué plus tard que l'erreur fatale avait été de perdre le contrôle du processus de transfert des actifs.
Aspect technique, resté hors champ de l'article : une part importante des réserves de BitMart est constituée de tokens peu liquides, et leur vente, même par petits lots, pourrait faire s'effondrer les cours et réduire la base de paiement réelle plus vite que le calendrier formel de liquidation ne le prévoit. Observation à méditer : une bourse privée, sans audit public des réserves et avec une structure de propriété opaque, peut-elle réellement garantir un retrait organisé des actifs des utilisateurs sur la distance jusqu'en janvier 2027 ?
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