Người kém may mắn nhất: API không có lượt gọi, bị Anthropic lén trừ phí 1 tỷ tệ

marsbitPublié le 2026-07-13Dernière mise à jour le 2026-07-13

Résumé

Vào ngày 8/7, nhà phát triển Hàn Quốc Remy_Notes đã đăng hai hóa đơn từ Anthropic lên Threads: hóa đơn thứ nhất 1,66 triệu USD (khoảng 11,3 triệu RMB) và hóa đơn thứ hai 16,62 triệu USD (khoảng 110 triệu RMB) chỉ trong vòng chưa đầy 24 giờ. Điều đáng kinh ngạc là tài khoản của anh ở gói miễn phí, không ràng buộc thẻ tín dụng và lịch sử sử dụng API hiển thị bằng 0. Đây không phải là trường hợp cá biệt. Công ty kiểm toán hóa đơn AI Vaudit, sau khi xem xét hóa đơn trị giá 34 triệu USD của 60 doanh nghiệp từ tháng 3 đến tháng 6, phát hiện khoảng 1,7 triệu USD bị tính phí sai, phần lớn liên quan đến Claude Code của Anthropic. Các lỗi phổ biến bao gồm tính phí theo mô hình mới đắt hơn thay vì mô hình cũ rẻ hơn, tính phí cho các yêu cầu không hoàn thành hoặc bị lỗi, và tính phí cho nhiều lần thử lại khi Agent thất bại. Sự thiếu minh bạch trong tính phí của Anthropic đã gây ra nhiều bất bình. Vào tháng 4, một lỗi định tuyến xác thực được gọi là "HERMES.md bug" khiến các yêu cầu thuộc gói đăng ký Max bị chuyển sang kênh tính phí API đắt hơn. Tháng 6, một vụ kiện tập thể đã được đệ trình tại California, cáo buộc Anthropic gây hiểu lầm về cách tính toán hạn ngạch sử dụng trong các gói đăng ký. Việc Anthropic nhanh chóng thay đổi chính sách định giá cho mô hình mạnh nhất Fable 5 càng làm gia tăng lo ngại. Vấn đề này phản ánh thách thức chung của ngành AI: cấu trúc tính phí phức tạp trở thành "hộp đen" khó kiểm chứng đối với người dùng. Sự xuất hiện của các công ty kiểm toán như Vaudit...

Ngày 8 tháng 7, nhà phát triển nổi tiếng Hàn Quốc remy_notes đã chia sẻ trên Threads hai ảnh chụp hóa đơn từ Anthropic: hóa đơn đầu tiên 1.669 triệu USD (khoảng 11,3 triệu Nhân dân tệ), hóa đơn thứ hai 16,62 triệu USD (khoảng 110 triệu Nhân dân tệ). Khoảng cách giữa hai hóa đơn chưa đầy 24 giờ, số tiền tăng gần 10 lần.

Ban đầu anh ấy nghĩ là email lừa đảo, nhưng địa chỉ người gửi và liên kết thanh toán đều trỏ về tên miền Stripe chính thức của Anthropic.

Thẻ ghi nợ KB Kookmin Bank của anh ấy trong cùng ngày đã chặn hai yêu cầu ghi nợ từ thương nhân nước ngoài "ANTHROP" ở Mỹ – bị từ chối do hạn mức đơn giao dịch không đủ.

Tài khoản của anh ấy thuộc gói miễn phí, không liên kết thẻ tín dụng, hậu trường hiển thị mức sử dụng API bằng không.

Tính đến thời điểm đăng bài, Anthropic vẫn chưa công khai giải thích nguyên nhân của "hóa đơn ma" này.

Không chỉ một "hóa đơn ma"

Con số 16,6 triệu USD đủ để gây chấn động, nhưng điều đáng quan tâm thực sự là vấn đề hệ thống đang lộ ra sau đó.

Công ty kiểm toán hóa đơn AI Vaudit từ tháng 3 đến tháng 6 đã xem xét hóa đơn AI trị giá 34 triệu USD của 60 doanh nghiệp, phát hiện khoảng 1,7 triệu USD bị tính sai và tính thừa, trong đó phần lớn liên quan đến Claude Code của Anthropic.

Khách hàng của Vaudit bao gồm Panasonic, HP và Honda.

Giám đốc điều hành Vaudit Michael Hahn

Giám đốc điều hành Vaudit Michael Hahn mô tả với The Information một số mẫu tính thừa phổ biến:

Khách hàng sử dụng mô hình cũ, rẻ hơn, nhưng bị tính phí theo mô hình mới đắt hơn;

AI Agent hoặc chatbot chưa hoàn thành yêu cầu, thậm chí trả về thông tin lỗi, vẫn phát sinh phí;

Agent sau khi thất bại nhiệm vụ liên tục thử lại (bão thử lại - retry storm), mỗi lần thử lại đều bị tính giá.

Người phát ngôn của Anthropic phản hồi rằng, công ty không tính phí cho các yêu cầu chưa hoàn thành hoặc thông tin lỗi, không định tuyến yêu cầu người dùng đến mô hình cũ, "tính thừa phí dường như không phải là vấn đề phổ biến".

Nhưng dưới sự khiếu nại của Vaudit và khách hàng, Amazon, Google, Microsoft, Anthropic và OpenAI đã hoàn trả khoảng 80% số tiền gây tranh cãi.

Hahn nói rằng các công ty này "rất hợp tác" khi xử lý tranh chấp hóa đơn.

Một chi tiết đáng chú ý là: Một số khách hàng mà Vaudit kiểm toán không trực tiếp mua dịch vụ từ Anthropic, mà thông qua các nền tảng đám mây trung gian như AWS, Google Cloud hoặc Microsoft Azure.

Sau khi hóa đơn được chuyển qua thêm một tầng, việc xác định trách nhiệm thuộc về ai trở nên mập mờ hơn.

Tại sao hóa đơn AI ngày càng khó hiểu

Sự thiếu tin tưởng của cộng đồng nhà phát triển vào việc tính phí của Anthropic không phải tích tụ trong một sớm một chiều.

Tháng 4 năm nay, các nhà phát triển phát hiện ra một lỗi tính phí được gọi là "HERMES.md bug": khi lịch sử commit mã chứa chuỗi ký tự cụ thể, hậu trường của Anthropic sẽ định tuyến thầm lặng các yêu cầu vốn nên được khấu trừ từ hạn mức gói Max, sang kênh tính phí "lượng dùng bổ sung" đắt hơn.

Người dùng trả phí đăng ký 200 USD/tháng, nhưng thực tế bị trừ tiền riêng theo mức phí API.

Anthropic xác định nó là "vấn đề định tuyến xác thực", nhưng ban đầu từ chối hoàn tiền, dẫn đến việc nhiều nhà phát triển khởi động việc ghi nợ lại thẻ tín dụng (chargeback).

Ngày 14 tháng 6, người dùng Karl Kahn ở Washington, DC đã đệ đơn kiện tập thể tại Tòa án quận liên bang khu vực phía Bắc California, cáo buộc Anthropic gây hiểu lầm về cam kết lượng dùng cho các gói đăng ký Max 5x (100 USD/tháng) và Max 20x (200 USD/tháng).

Kahn nói rằng khi sử dụng gói Max 20x, một phiên lập trình 5 giờ đã tiêu hao 15% hạn mức hàng tuần.

Vụ kiện cho rằng, cách tính lượng dùng của Anthropic không minh bạch, người dùng hầu như không thể xác minh liệu mình có nhận được dịch vụ như đã hứa hay không.

Biến động giá của Fable 5 càng làm trầm trọng thêm sự thiếu tin tưởng này.

Mô hình công khai mạnh nhất từ trước đến nay của Anthropic này khi ra mắt vào ngày 9 tháng 6 đã được đưa vào gói đăng ký, nhưng chỉ 13 ngày sau đã bị tách ra, chuyển sang tính phí theo điểm tín dụng lượng dùng với mức phí API (10 USD cho một triệu token đầu vào, 50 USD cho đầu ra) – gấp đôi giá của Opus 4.8.

Đọc thêm: Đột phá! Anthropic ngừng hoạt động Claude 5 trên toàn cầu

Trong thời gian đó, nó còn bị chính phủ Mỹ kiểm soát xuất khẩu và ngừng hoạt động toàn cầu trong 19 ngày.

Sau khi khôi phục vào ngày 1 tháng 7, Anthropic chỉ cho cửa sổ miễn phí 6 ngày, sau đó gia hạn đến ngày 12 tháng 7.

Khi "an toàn" không bao gồm ví tiền

Anthropic lấy "An toàn AI" làm câu chuyện thương hiệu cốt lõi.

Nhưng đối với người dùng trả phí, định nghĩa về an toàn đang được mở rộng: Nó không chỉ có nghĩa là mô hình không xuất ra nội dung độc hại, mà cũng nên bao gồm việc bạn sẽ không bị trừ một khoản phí không thể giải thích được mà hoàn toàn không hay biết.

Đây không chỉ là vấn đề của riêng Anthropic.

Cấu trúc tính phí dịch vụ AI vốn dĩ phức tạp – cấp độ mô hình, lượng token, số lần gọi API, thử lại, phụ phí nền tảng đám mây, các đường dẫn mua trực tiếp và bán lại khác nhau – chồng chéo lên nhau, tạo thành một hộp đen mà người dùng thông thường hầu như không thể tự mình xác minh.

Sự xuất hiện của các công ty kiểm toán như Vaudit bản thân nó đã là một tín hiệu: Hóa đơn AI đã phức tạp đến mức cần bên thứ ba chuyên nghiệp mới có thể hiểu được.

Đối thủ cạnh tranh đã đánh hơi thấy cơ hội.

Microsoft tại hội nghị Build tháng 6 đã công bố MAI-Thinking-1, người phụ trách AI Mustafa Suleyman nói với Bloomberg rằng, "Nhiều người đang khẩn cấp tìm kiếm giải pháp thay thế cho các mô hình đắt tiền của Anthropic".

OpenAI được cho là đang cân nhắc giảm mạnh giá Token.

Giá token đầu ra của DeepSeek V4 vào khoảng 1/90 so với Sonnet 4.6, bắt đầu được các nhà phát triển đưa vào tùy chọn so sánh chi phí.

Một năm qua, các công ty AI dựa vào năng lực mô hình để thu hút người dùng.

Trong giai đoạn cạnh tranh tiếp theo, tính minh bạch về chi phí sẽ trở thành một phần của trải nghiệm sản phẩm.

Khi người dùng bắt đầu sử dụng công cụ kiểm toán để xác minh hóa đơn của bạn, sử dụng kiện tập thể để chất vấn cam kết định giá của bạn, thì việc "mô hình của chúng tôi thông minh hơn" là chưa đủ.

Vấn đề Anthropic đang đối mặt hôm nay, cả ngành công nghiệp cũng sẽ gặp phải – ai làm rõ hóa đơn trước, người đó sẽ có được tấm vé tham gia vào vòng tin cậy tiếp theo.

Tài liệu tham khảo:

https://www.internationalcyberdigest.com/anthropic-tried-to-phantom-charge-16-6m/

https://www.theinformation.com/newsletters/applied-ai/anthropic-customers-find-errant-charges-auditing-startup-says

Bài viết này đến từ tài khoản công chúng WeChat "Tân Trí Nguyên", tác giả: ASI Khải Thị Lục

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Questions liées

QNhà phát triển người Hàn Quốc đã gặp phải vấn đề gì với Anthropic, và số tiền bị tính phí sai là bao nhiêu?

ANhà phát triển người Hàn Quốc remy_notes đã nhận được hóa đơn 'ma' từ Anthropic với số tiền khổng lồ: hóa đơn đầu tiên là 166.9 nghìn USD (khoảng 1.13 triệu CNY) và hóa đơn thứ hai chỉ sau chưa đầy 24 giờ đã tăng lên 16.62 triệu USD (khoảng 110 triệu CNY). Tài khoản của anh ấy là gói miễn phí, không liên kết thẻ tín dụng và lịch sử sử dụng API hiển thị bằng 0.

QCông ty kiểm toán hóa đơn AI Vaudit đã phát hiện những vấn đề phổ biến nào trong việc tính phí của các công ty AI, đặc biệt là Anthropic?

ACông ty Vaudit đã phát hiện một số kiểu tính phí sai phổ biến: tính phí khách hàng theo mô hình mới đắt hơn trong khi họ sử dụng mô hình cũ rẻ hơn; tính phí cho các yêu cầu chưa hoàn thành hoặc thậm chí trả về thông báo lỗi; và tính phí cho mỗi lần thử lại khi Agent AI gặp sự cố và tự động thử lại nhiều lần (retry storm). Phần lớn các lỗi này liên quan đến Claude Code của Anthropic.

QCác vụ kiện tập thể chống lại Anthropic liên quan đến những cáo buộc chính nào?

AVụ kiện tập thể do Karl Kahn khởi xướng cáo buộc Anthropic có các tuyên bố gây hiểu lầm về hạn mức sử dụng cho các gói đăng ký Max 5x và Max 20x. Nguyên đơn cho rằng cách tính toán mức sử dụng của Anthropic thiếu minh bạch, khiến người dùng khó có thể xác minh liệu họ có nhận được dịch vụ như đã hứa hay không. Họ cũng chỉ trích việc tiêu hao hạn mức quá nhanh so với cam kết.

QSự cố 'HERMES.md bug' là gì và Anthropic đã xử lý nó như thế nào?

ALỗi 'HERMES.md bug' là một lỗ hổng tính phí được phát hiện vào tháng 4, khi các bản ghi commit mã chứa một chuỗi ký tự cụ thể sẽ khiến hệ thống của Anthropic chuyển hướng yêu cầu từ hạn mức của gói Max sang kênh tính phí 'lượng dùng bổ sung' đắt đỏ hơn. Anthropic định tính đây là 'vấn đề định tuyến xác thực' nhưng ban đầu từ chối hoàn tiền, dẫn đến nhiều nhà phát triển yêu cầu ngân hàng hủy giao dịch (chargeback).

QTheo bài viết, tính minh bạch trong hóa đơn AI đang trở thành yếu tố cạnh tranh quan trọng như thế nào?

ABài viết chỉ ra rằng khi các hóa đơn AI ngày càng phức tạp và khó kiểm chứng, tính minh bạch trong tính phí đang trở thành một phần quan trọng của trải nghiệm sản phẩm. Sự xuất hiện của các công ty kiểm toán chuyên biệt như Vaudit và các vụ kiện tập thể cho thấy người dùng ngày càng đòi hỏi sự rõ ràng. Các đối thủ cạnh tranh như Microsoft, OpenAI và DeepSeek đang nắm bắt cơ hội này bằng cách cung cấp mô hình thay thế với mức giá cạnh tranh hơn hoặc cấu trúc tính phí minh bạch hơn, biến đây thành một lợi thế cạnh tranh trong giai đoạn tiếp theo.

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Caractéristiques clés de WELL3 : DePIN et DID : Ces technologies permettent une possession sécurisée et une authentification des données, donnant aux utilisateurs un contrôle total sur leurs informations. Intégration de l'IA : En utilisant des analyses IA, WELL3 offre des insights et des solutions personnalisées adaptées aux besoins de santé individuels. Engagement communautaire : Facilite un environnement de soutien où les utilisateurs peuvent se connecter, partager des expériences et se motiver mutuellement vers un mode de vie plus sain. Créateur de WELL3, $$WELL L'identité du créateur de WELL3 reste non spécifiée dans les informations disponibles. À mesure que le projet progresse, d'autres détails pourraient émerger, éclairant les esprits visionnaires derrière cette initiative transformative. Investisseurs de WELL3, $$WELL WELL3 a recueilli le soutien d'une myriade d'entités d'investissement influentes, mettant en avant sa crédibilité et son potentiel dans le domaine de la santé et du bien-être. Parmi les investisseurs notables figurent : Animoca Brands AWS Samsung The Spartan Group Blocore Fenbushi Capital Newman Group Soul Capital XY Finance Lumoz Le soutien de ces organisations établies témoigne d'une forte croyance dans la mission de WELL3, lui fournissant les ressources nécessaires pour innover et élargir ses offres. Comment fonctionne WELL3, $$WELL ? WELL3 fonctionne en mêlant des technologies à la pointe dans un cadre multichain, garantissant une expérience utilisateur fluide et innovante. Voici quelques facteurs qui positionnent de manière unique WELL3 sur le marché du bien-être : 1. Propriété sécurisée des données Avec l'intégration de DePIN et de DID, les utilisateurs peuvent maintenir un contrôle complet sur leurs informations personnelles de santé. Cette couche de sécurité est primordiale à l'ère numérique d'aujourd'hui, où les violations de données et les accès non autorisés sont répandus. Grâce à WELL3, la propriété des données est décentralisée, permettant aux utilisateurs de gérer proactivement leurs informations. 2. Personnalisation grâce à l'IA WELL3 met en œuvre des analyses alimentées par l'IA pour fournir aux utilisateurs des insights de santé sur mesure. En exploitant la puissance de l'IA, la plateforme peut offrir des recommandations et des solutions individualisées, encourageant les utilisateurs à atteindre leurs objectifs de santé plus efficacement. 3. Cadre multichain Le projet WELL3 est conçu pour fonctionner sur plusieurs plateformes blockchain, y compris Bitcoin, Ethereum, Polygon, Solana, Blast et TON. Cette capacité multichain garantit que les utilisateurs peuvent interagir avec la plateforme sans difficulté à travers différents réseaux, améliorant ainsi l'accessibilité et l'utilisabilité. 4. Token WELL Au cœur de l'écosystème WELL3 se trouve le Token WELL, qui remplit plusieurs fonctions, notamment utilitaire, de gouvernance et de récompenses. Le token permet la participation à l'écosystème, soutient le partage de données de santé et incentive les utilisateurs en fonction de leur engagement avec la plateforme. Chronologie de WELL3, $$WELL La trajectoire de WELL3 présente des jalons significatifs dans son développement, chacun contribuant au succès global du projet. Voici une brève chronologie des événements critiques dans l'histoire de WELL3 : 10 février 2024 : WELL3 a lancé son projet NFT, s'élevant rapidement à la notoriété en tant que plus grande collection NFT sur la chaîne opBNB avec plus de 324 000 propriétaires et atteignant 8 millions de NFTs créés d'ici le 27 avril 2024. Vente publique : Le projet a atteint une valeur totale verrouillée (TVL) remarquable d'environ 15 237,2 ETH en seulement sept jours, indiquant un vif intérêt et un soutien du marché. Lancement de WELL ID : La plateforme a vu plus de 900 000 utilisateurs s'inscrire pour le WELL ID et sa liste blanche correspondante de l’NFT Ring, marquant une phase d'adoption significative au sein de l'écosystème. Développement de partenariats : WELL3 a établi des partenariats avec des entités leaders telles qu'Animoca Brands, AWS, Samsung et d'autres pour améliorer son écosystème et élargir sa portée. Volume des transactions : WELL3 a facilité plus de 17 millions de dollars en transactions, reflétant son utilité croissante et son engagement au sein de la communauté de la santé et du bien-être. Points clés sur WELL3, $$WELL En tant qu'initiative progressiste se dirigeant vers le marché du bien-être, WELL3 a identifié plusieurs éléments vitaux qui contribueront à son succès continu. Voici quelques points essentiels à retenir : Tokenomics Le token $$WELL a un approvisionnement maximum de 42 milliards, dont un 71 % est réservé aux initiatives communautaires. 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76 vues totalesPublié le 2024.07.14Mis à jour le 2024.12.03

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179 vues totalesPublié le 2024.12.10Mis à jour le 2026.06.02

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