Trong thế giới crypto, sự cường điệu có thể xây dựng qua đêm—nhưng tăng trưởng thực sự được tạo ra từng người tin tưởng một. Trong quá trình xây dựng và tư vấn cho các startup crypto, tôi đã chứng kiến sự phấn khích xung quanh một token hoặc giao thức mới bùng nổ trong chớp mắt, chỉ để tan biến nhanh chóng. Những dự án tồn tại và phát triển không phải là những dự án đuổi theo tiêu đề hay đợt bơm ngắn hạn – họ là những người đầu tư vào các động lực tăng trưởng bền vững và chân chính ngay từ ngày đầu tiên. Từ việc nuôi dưỡng một cộng đồng cốt lõi của những người thực sự tin tưởng đến việc quản lý nguồn tài chính của bạn với kỷ luật sắt đá, những nguyên tắc này đều dựa trên dữ liệu và đã được kiểm chứng qua thực tế. Hãy cùng đi sâu vào từng động lực và xem tại sao việc nắm vững chúng có thể tạo nên sự khác biệt giữa một hiện tượng nhất thời và một công ty Web3 nền tảng.
Lưu ý: Bài viết này trình bày năm động lực tăng trưởng chính mà mọi startup crypto giai đoạn đầu (trước Series A và xa hơn) nên nắm vững để thành công lâu dài.
Xây Dựng Một Cộng Đồng Cốt Lõi Thực Sự
Sự gắn kết cộng đồng thực sự – không phải sự cường điệu – là nền tảng của mọi dự án crypto thành công. Các nhà sáng lập mới dễ bị cám dỗ khi đánh đồng một lượng người theo dõi lớn trên Telegram hoặc Discord với thành công, nhưng các chỉ số ảo có thể gây hiểu lầm. Trên thực tế, một nhóm người dùng nhỏ, tận tâm, những người thực sự hiểu và ủng hộ sứ mệnh của bạn có giá trị hơn rất nhiều so với hàng nghìn người hâm mộ nhất thời. Khoa học xã hội thậm chí còn cho chúng ta manh mối về sức mạnh này: nghiên cứu của Erica Chenoweth về các phong trào chính trị phát hiện ra rằng hầu như mọi phong trào chỉ với 3,5% dân số tham gia tích cực đều thành công trong việc thúc đẩy sự thay đổi mang tính chuyển đổi. Nói cách khác, thay đổi lớn không cần tất cả mọi người – nó cần đủ những người phù hợp. Tương tự, startup crypto của bạn có thể chỉ cần những người tin tưởng nhất – có lẽ là 1–3% đầu tiên trong cơ sở người dùng của bạn – tham gia một cách say mê. Những người truyền giáo ban đầu này tạo ra đà phát triển, thiết lập xu hướng và có thể thổi bùng một phong trào lớn hơn theo thời gian.
Trên thực tế, xây dựng một cộng đồng cốt lõi thực sự có nghĩa là ưu tiên chất lượng hơn số lượng trong việc xây dựng cộng đồng. Hãy dành thời gian với những người dùng đầu tiên của bạn: lắng nghe phản hồi của họ, ghi nhận đóng góp của họ và khiến họ cảm thấy có quyền sở hữu trên hành trình của dự án. Tôi đã thấy những dự án với cộng đồng khiêm tốn nhưng cực kỳ gắn kết có tầm ảnh hưởng vượt xa quy mô vì nhóm cốt lõi 1-3% đó đã đi ra ngoài và thu hút người khác thông qua truyền miệng. Mọi phong trào crypto lớn – từ nguồn gốc cypherpunk của Bitcoin đến các cộng đồng nhà phát triển sớm nhất của DeFi – đều bắt đầu bằng một nhóm nhỏ những người thực sự quan tâm. Hãy tập trung vào việc nuôi dưỡng những mối quan hệ đó. Sự gắn kết chân thành sẽ mở rộng quy mô; sự cường điệu sẽ phai nhạt. Hãy nhớ, bạn không chỉ đang cố gắng có được người dùng – bạn đang tập hợp những nhà truyền giáo cho sự nghiệp của mình.
Nhân Hóa Thương Hiệu Thông Qua Tầm Nhìn Của Lãnh Đạo
Mọi người tin tưởng vào con người, không phải logo. Một trong những động lực tăng trưởng mạnh mẽ nhất cho một startup là uy tín cá nhân và tầm nhìn của các nhà lãnh đạo. Đặc biệt trong thế giới crypto, sự tin tưởng có thể khó nắm bắt – các đội ngũ ẩn danh và hình đại diện meme không truyền cảm hứng tin cậy khi mọi thứ trở nên khó khăn. Là những nhà sáng lập và lãnh đạo, chúng ta phải bước ra từ sau logo và trở thành những người ủng hộ công khai cho dự án của mình. Theo kinh nghiệm của tôi, giao tiếp cởi mở và sự hiện diện lãnh đạo chân chính biến các thành viên cộng đồng và nhà đầu tư ban đầu thành những người ủng hộ lâu dài. Tại sao? Bởi vì tính minh bạch và nhất quán xây dựng niềm tin. Các nghiên cứu đã chỉ ra rằng có tới 90% quyết định mua hàng dựa trên sự tin tưởng, và mọi người có khả năng tương tác với tài khoản mạng xã hội cá nhân của nhà sáng lập cao gấp khoảng 3 lần so với tài khoản chính thức của công ty. Bài học rất rõ ràng: nếu bạn đặt một khuôn mặt và giọng nói con người cho dự án của mình, sự tương tác và uy tín tự nhiên sẽ tăng lên.
Điều này có nghĩa là các nhà sáng lập nên thường xuyên tham gia vào cuộc trò chuyện – chia sẻ cập nhật, thông tin chi tiết và cả những thách thức – thông qua các bài đăng trên blog, chủ đề Twitter (X), các buổi Hỏi Đáp, các bài phát biểu tại hội nghị hoặc bất kỳ kênh nào mà cộng đồng của bạn sử dụng. Trở thành gương mặt của thương hiệu không phải là về cái tôi; đó là về trách nhiệm giải trình và kết nối. Khi người dùng và nhà đầu tư nhìn thấy những con người thực sự luôn thực hiện đúng lời hứa và nói từ trái tim về tầm nhìn, điều đó chuyển đổi sự hoài nghi thành niềm tin. Ví dụ, tôi luôn chú trọng việc tự mình truyền đạt các cột mốc dự án và thậm chí cả những thất bại. Bằng cách đó, tôi nhận thấy rằng các bên liên quan đặt ít câu hỏi lo lắng hơn – họ đã biết suy nghĩ của đội ngũ chúng tôi vì chúng tôi đã giao tiếp một cách cởi mở. Độ tin cậy trong lời nói và hành động theo thời gian là thứ biến những người dùng đầu tiên thành những đồng minh thực sự. Nói ngắn gọn, hãy nhân hóa thương hiệu của bạn: hãy để niềm đam mê và sự chính trực của lãnh đạo trở thành một phần của sản phẩm bạn đang cung cấp. Mọi người đầu tư vào con người, vì vậy hãy đảm bảo họ biết bạn là ai.
Tôn Trọng Khái Niệm Về Đường Băng Tài Chính (Runway)
Trong cơn sốt của không gian crypto – đặc biệt là trong thị trường bull – rất dễ quên đi những quy luật cơ bản của sự sống còn startup. Quan trọng nhất: đừng cạn tiền. Nhiều dự án crypto đánh giá thấp mức độ quan trọng của việc quản lý đường băng tài chính và vận hành. Cho dù bạn huy động vốn thông qua bán token hay vốn chủ sở hữu truyền thống, hãy đối xử với những khoản tiền đó với cùng kỷ luật như bất kỳ startup nào đối xử với vòng gọi vốn seed từ các nhà đầu tư mạo hiểm (VC). Thực tế rất khắc nghiệt: khoảng một phần ba startup thất bại vì họ cạn tiền mặt hoặc không thể đảm bảo nguồn tài trợ mới. Tất cả sự sôi động của cộng đồng hay đột phá công nghệ sẽ không có ý nghĩa nếu bạn không thể tài trợ cho đội ngũ và hoạt động của mình trong quý tiếp theo.
Vì vậy, hãy tiếp cận kho bạc token hoặc vốn đã huy động của bạn với một lộ trình và ngân sách rõ ràng. Đặt ra các cột mốc giao hàng cho sản phẩm của bạn và lên kế hoạch chi tiêu để đạt được những cột mốc đó (với khoản đệm cho những chậm trễ). Tôi thường khuyên các nhà sáng lập nên công khai truyền đạt lộ trình của họ và thậm chí cả tình trạng kho bạc (ít nhất là một cách tổng quát) để xây dựng uy tín. Khi các nhà đầu tư và thành viên cộng đồng thấy rằng bạn có, chẳng hạn, 18 tháng đường băng với các cột mốc được xác định rõ ràng, điều đó thấm nhuần sự tin tưởng rằng bạn đang tham gia cuộc chơi này lâu dài. Ngược lại, tôi đã chứng kiến các startup đốt cháy một khoản tiền lớn từ ICO trong một năm mà không có gì nhiều để khoe, tất cả chỉ vì họ thiếu kỷ luật tài chính – và họ hiếm khi có cơ hội thứ hai. Đường băng là phao cứu sinh của bạn: hãy kéo dài nó, theo dõi nó và sử dụng nó một cách khôn ngoan. Điều này có thể đồng nghĩa với việc đưa ra những lựa chọn khó khăn, như cắt giảm chi tiêu không thiết yếu hoặc hoãn việc mở rộng mạnh mẽ cho đến khi bạn đạt được sự phù hợp giữa sản phẩm và thị trường (product-market fit). Hãy nhớ, thị trường bear và thời kỳ khô hạn tài chính sẽ xảy ra. Những đội ngũ sống sót là những người đã lập ngân sách một cách thận trọng và coi tiền mặt như oxy. Như câu nói, hãy lên kế hoạch cho mùa đông vào mùa hè – trong crypto, mùa đông có thể đến nhanh và kéo dài.
Hãy Nhớ: Token Của Bạn Không Phải Là Sản Phẩm Của Bạn
Các startup crypto phải đối mặt với một thách thức độc đáo: bạn thường có một token được giao dịch công khai từ giai đoạn đầu, và giá của nó luôn "la hét" vào bạn (và mọi người khác) 24/7. Thật dễ dàng để gắn cảm giác thành công của bạn với mức giá đó. Đừng làm vậy. Token của bạn không phải là sản phẩm, cũng không phải là công ty của bạn. Sức khỏe thực sự của startup của bạn nằm ở việc sử dụng thực tế, phát triển công nghệ và giá trị bạn đang tạo ra – không phải ở biến động thị trường hàng ngày của một token. Jeff Bezos đã minh họa nguyên tắc này một cách xuất sắc trong những ngày đầu của Amazon. Trong cuộc sụp đổ dot-com đầu những năm 2000, cổ phiếu của Amazon đãm từ khoảng 113 USD xuống còn 6 USD, xóa sổ những khoản lãi trên giấy tờ trong nhiều năm. Tuy nhiên, Bezos nổi tiếng đã nhắc nhở mọi người rằng "cổ phiếu không phải là công ty, và công ty không phải là cổ phiếu" – ngay cả khi cổ phiếu của Amazon sụp đổ, tất cả các chỉ số kinh doanh nội bộ của họ (tăng trưởng khách hàng, kinh tế học đơn vị, v.v.) đều được cải thiện nhanh chóng. Nói cách khác, giá bên ngoài không phản ánh tiến độ nội bộ hoặc giá trị của doanh nghiệp.
Các đội ngũ crypto nên ghi nhớ bài học tương tự. Biến động giá token không nhất thiết phản ánh tiến độ sản phẩm hoặc nền tảng cơ bản của công ty bạn. Bạn có thể ra mắt một tính năng lớn hoặc thu hút người dùng tích cực mới, và token của bạn vẫn có thể giảm 20% trong tuần đó vì một đợt bán tháo trên thị trường rộng hơn. Điều đó không sao cả. Hãy coi việc quản lý token và giao tiếp thị trường như một kỷ luật riêng biệt với phát triển sản phẩm cốt lõi. Về mặt thực tế, hãy tiếp tục xây dựng và cải thiện nền tảng của bạn bất chấp tiếng ồn thị trường. Nếu bạn phải tập trung vào các vấn đề liên quan đến token (như thanh khoản, niêm yết trên sàn giao dịch, điều chỉnh tokenomics), hãy cân nhắc dành riêng một đội ngũ hoặc sự chú ý riêng biệt cho nó để các kỹ sư và nhân viên sản phẩm của bạn có thể tập trung vào điều thực sự quan trọng: mang lại giá trị cho người dùng. Tương tự, hãy giáo dục cộng đồng và nhà đầu tư của bạn với tư duy này – hãy làm nổi bật các KPI như người dùng hoạt động hàng ngày, khối lượng giao thức hoặc các cột mốc của nhà phát triển nổi bật hơn cả giá. Những người chiến thắng lâu dài trong Web3 là những người tiếp tục xây dựng các giải pháp thực sự trong thời kỳ biến động. Nếu bạn mang lại giá trị thực, giá trị của token cuối cùng sẽ theo sau. Nhưng nếu bạn bị phân tâm bởi những đợt bơm token ngắn hạn, bạn có nguy cơ bỏ bê sản phẩm và thua cuộc trong cuối cùng. Hãy nhớ, một sản phẩm tuyệt vời có thể sống sót qua mùa đông token, nhưng một đợt tăng giá token không thể cứu một dự án rỗng tuếch.
Xây Dựng Cho Mọi Chu Kỳ Thị Trường
Thị trường crypto có tính chu kỳ – bùng nổ và sụp đổ là điều hiển nhiên. Là một nhà sáng lập, bạn phải xây dựng cho dài hạn, thông qua tất cả các chu kỳ thị trường. Điều này có nghĩa là duy trì sự nhất quán và kỷ luật cho dù chúng ta đang trong một đợt bull run điên cuồng hay một thị trường bear lạnh giá. Tôi thường nói với các nhà sáng lập mới: đừng nhầm lẫn một thị trường bull với sự thiên tài của chính bạn, và đừng coi một thị trường bear như một dấu hiệu cho thấy bạn đang thất bại. Về mặt thực tế, hãy chiến lược với kế hoạch tăng trưởng của bạn. Trong thị trường bull, có sự cám dỗ để mở rộng quy mô nhanh chóng, tuyển dụng quá nhanh hoặc đuổi theo every xu hướng hot (hãy nhớ cơn sốt ICO năm 2017 hoặc cơn sốt NFT năm 2021). Nhưng việc mở rộng thiếu thận trọng trong thời kỳ hưng phấn có thể kéo dài đội ngũ và nguồn lực của bạn, khiến bạn dễ bị tổn thương khi thủy triều thay đổi. Ngược lại, thị trường bear không phải là lúc để thu mình – đó là thời điểm để xây dựng một cách kiên nhẫn và có suy nghĩ. Về mặt lịch sử, nhiều gã khổng lồ công nghệ và các nhà lãnh đạo crypto cũng được rèn giũa trong thời kỳ suy thoái. Các công ty như Amazon và eBay nổi tiếng đã vượt qua cuộc sụp đổ dot-com và chứng minh rằng công nghệ thực sự hứa hẹn sẽ tồn tại khi những phần thừa thãi bị loại bỏ. Tương tự, một số dự án crypto hàng đầu hiện nay (hãy nghĩ đến các giao thức DeFi chính và nền tảng NFT) đã được xây dựng hoặc trưởng thành trong mùa đông crypto 2018–2020 – MakerDAO, Uniswap và OpenSea, để kể tên một vài, tất cả đều kiên trì vượt qua đợt suy thoái cuối cùng đó.
Chìa khóa là kỷ luật vận hành và tuân thủ tầm nhìn dài hạn của bạn, bất kể khí hậu thị trường như thế nào. Trong thị trường bear, hãy tăng gấp đôi nỗ lực vào phát triển sản phẩm, xây dựng cộng đồng và tuyển dụng nhân tài giỏi mà có thể sẵn có hơn khi ít sự cường điệu trong không khí. Sử dụng sự tĩnh lặng tương đối để tinh chỉnh công nghệ và sửa chữa các lỗi. (Như câu nói trong giới công nghệ, "mùa đông là để xây dựng.") Trong thị trường bull, hãy tận dụng đà phát triển nhưng hãy kháng cự sự thôi thúc làm loãng sứ mệnh của bạn hoặc chi tiêu quá mức chỉ vì vốn dễ dàng. Nếu bạn may mắn, một đợt bull run có thể mang lại cho bạn một khoản lợi nhuận bất ngờ (thông qua sự đánh giá cao của token hoặc gọi vốn dễ dàng hơn) – hãy quản lý nó một cách thận trọng để kéo dài đường băng của bạn well into the next bear phase. Trên hết, hãy truyền đạt cho các bên liên quan của bạn rằng bạn có một tầm nhìn đa chu kỳ. Tôi thường nói rõ ràng với các đội ngũ mà tôi tư vấn: chúng tôi lên kế hoạch như thể mọi bull run có thể kết thúc vào ngày mai, và mọi thị trường bear có thể kéo dài hơn dự kiến. Bằng cách mong đợi tính chu kỳ, bạn sẽ không bị chệch hướng bởi nó. Việc xây dựng chiến lược, nhất quán thông qua bull và bear là cách bạn trở thành một trong những công ty vẫn đứng vững sau một thập kỷ nữa, sau nhiều chu kỳ thị trường.
Kỷ Luật và Tầm Nhìn Xuyên Suốt Các Chu Kỳ
Là một nhà sáng lập, thật dễ bị cuốn theo sự biến động hàng ngày của thế giới crypto – sự cường điệu, biến động giá, các tweet, kịch tính. Nhưng sự thật là, tầm nhìn kỷ luật mới là thứ giúp một startup vượt qua các cơn bão. Nhìn lại các nguyên tắc trên, một mô hình rõ ràng xuất hiện: thành công lâu dài đến từ việ tập trung vào những điều cơ bản ngay cả khi nó không hào nhoáng hoặc dễ dàng. Xây dựng một cộng đồng sẽ gắn bó với bạn — thậm chí chiến đấu vì bạn — khi sự cường điệu lắng xuống. Hãy là nhà lãnh đạo đáng tin cậy, đại diện công khai và nhất quán cho sứ mệnh của bạn. Điều hành startup của bạn như một doanh nghiệp thực sự, với tầm nhìn tài chính và sự trung thực, thay vì cho rằng đợt bơm token ngày mai sẽ cứu ngày. Đừng bao giờ đánh mất tầm nhìn về việc xây dựng giá trị thực, bởi vì token của bạn không phải là sản phẩm cuối cùng – giải pháp của bạn mới là. Và hãy chơi trò chơi dài hạn xuyên suốt các chu kỳ thị trường, bởi vì crypto sẽ thử thách niềm tin của bạn lần nữa và lần nữa.
Trong hành trình của tôi, những kết quả đáng giá nhất không đến từ việc đuổi theo các chỉ số ngắn hạn; chúng đến từ việc kiên trì giành được từng người tin tưởng một, từng cải tiến sản phẩm một, thông qua cả bull và bear. Năm động lực tăng trưởng chúng ta đã thảo luận không phải là những mẹo nhanh – chúng là những thói quen lâu dài. Cùng nhau, chúng tạo ra một bánh đà: một cộng đồng cốt lõi đam mê khuếch đại tác động của bạn, lãnh đạo đáng tin cậy và có tầm nhìn củng cố cộng đồng đó, kỷ luật tài chính cho bạn thời gian để xây dựng, tập trung vào sản phẩm hơn token mang lại giá trị thực, và tư duy dài hạn mang bạn vượt qua các làn sóng thị trường.
Lời Cuối: Xây Dựng Cho Di Sản, Không Chỉ Cho Sự Cường Điệu
Mọi nhà sáng lập trong Web3 đều phải đối mặt với những khoảnh khắc nghi ngờ—khi thị trường sụp đổ, sự gắn kết giảm xuống hoặc lộ trình kéo dài hơn dự kiến. Nhưng đó chính là những nơi thử thách mà các dự án thực sự được rèn giũa. Nếu bạn nội tâm hóa năm động lực tăng trưởng chúng ta đã đề cập—cộng đồng cốt lõi, tầm nhìn lãnh đạo, kỷ luật tài chính, tư duy ưu tiên sản phẩm và thực thi chống chịu chu kỳ—bạn không chỉ đang phản ứng với tiếng ồn của crypto. Bạn đang xây dựng thứ gì đó có thể tồn tại lâu hơn nó.
Những người tin tưởng thực sự không xuất hiện vì token của bạn. Họ xuất hiện vì sứ mệnh của bạn rõ ràng, hành động của bạn nhất quán và khả năng lãnh đạo của bạn là thật. Tầm nhìn không có niềm tin sẽ phai mờ. Thực thi không có sự tập trung sẽ kiệt sức. Nhưng sự kết hợp? Đó là thứ phân biệt các công ty cưỡi theo xu hướng với những công ty thiết lập xu hướng.
Khi bạn điều hướng sự hỗn loạn của đổi mới, thị trường bear và sự cám dỗ của những chiến thắng nhanh chóng, hãy nhắc nhở bản thân: bạn không ở đây để khởi động một dự án—bạn ở đây để dẫn dắt một sự chuyển đổi. Hãy tập trung vào những điều cơ bản, lãnh đạo với sự rõ ràng và xây dựng như thể startup của bạn sẽ quan trọng sau mười năm nữa—bởi vì nếu bạn làm đúng, nó sẽ như vậy.
Điểm then chốt: Sự cường điệu có thể thúc đẩy những khoảnh khắc, nhưng việc thực thi kỷ luật thúc đẩy các phong trào. Trong cuộc chạy marathon của đổi mới crypto, không phải kẻ ồn ào nhất hay may mắn nhất thắng—mà là những người kỷ luật và có tầm nhìn, những người kiên trì, phát triển quy mô và cuối cùng dẫn dắt tương lai.
Về Tác Giả
Vugar Usi Zade
Cố Vấn Web3 & Chuyên Gia Blockchain
Được công nhận là cố vấn Web3 và chuyên gia blockchain, hướng dẫn các công ty, nhà đầu tư và nhà hoạch định chính sách về cách tận dụng tài sản kỹ thuật số, hệ sinh thái phi tập trung và các công nghệ mới nổi để tăng trưởng dài hạn. Trong 15 năm qua, ông đã kết hợp giáo dục đẳng cấp thế giới với khả năng lãnh đạo thực tiễn để giúp các tổ chức—từ các công ty Fortune 500 đến các công ty công nghệ mới nổi—mở rộng quy mô, đổi mới và nắm lấy quá trình chuyển đổi kỹ thuật số. Vugar Usi Zade là một nhà chiến lược kinh doanh toàn cầu và cố vấn blockchain với nền tảng học thuật vững chắc từ Đại học Harvard và Đại học Oxford. Chuyên môn của ông kết nối sự nghiêm ngặt học thuật và thực thi thực tế, mang lại một góc nhìn vừa có tầm nhìn vừa bám sát tác động thực tế.
