1. Stort op systeemadres of zonder tag

Voor een van de volgende problemen kunt u uw gegevens via deze link indienen voor ondersteuning van onze specialisten: https://www.huobi.com/en-us/collection/custom/?formCode=317a1997540642b98eb92f955ca287a6&formVersion=14

1. Stort zonder tag/memo terwijl het nodig is voor uw storting.

2. Gestort op het uitgaande adres van het platform, in plaats van op uw eigen account.

3. De vorm van de overboeking wordt niet ondersteund. Als het stortingsformaat niet door het platform wordt ondersteund, kunnen we niet garanderen dat uw probleem wordt opgelost. Het is onderhevig aan technische ondersteuning en individuele gevallen variëren.

 

2. Storten van onvermelde munten

Het overgeboekte token is niet vermeld of de blockchain van het token wordt momenteel niet ondersteund op HTX. Dien uw bericht in via onderstaande link, en een van onze specialisten zal u ondersteunen.

https://www.huobi.com/en-us/collection/custom/?formCode=77ce7596bd5e4ec7aaddae6acac577f8&formVersion=32

 

3. Minder gestort dan het minimumbedrag

Elk token heeft zijn minimale stortingsbedrag. Elke aanbetaling die lager is dan de minimumvereiste, wordt niet gecrediteerd of terugbetaald. Dit is met uitzondering van USDT (kleinste stortingsbedrag: 20 USDT) dat de Omni-keten gebruikt - kleine stortingen die de blockchain-adressen gebruiken, kunnen in batches worden verzameld en bijgeschreven wanneer het vereiste minimumbedrag is bereikt (het aantal snelle stortingen van fiat-valuta's kan niet worden geaccumuleerd).

 

4. Zo stort je tokens

1.Om uw adres op HTX te krijgen: Kies [Tegoeden] en klik vervolgens op [Storten]. Zoek hier het doeltoken dat je wilt storten en controleer of je er een ketting voor hebt gekozen. Vervolgens kunt u het adres krijgen dat de vorm van een QR-code kan hebben

2. Sla het op of kopieer het en geef het aan de partij die de tokens aan u overdraagt

3. Er zal een overdrachts-ID aan de transactie worden gekoppeld zodra de tokens zijn overgedragen.

4.Controleer uw saldi en zorg ervoor dat het bedrag op uw saldi staat.

 

5. Hoe je de chain selecteert tijdens het storten

1. Sommige tokens ondersteunen stortingen en opnames via meerdere netwerken. Kies de keten die zowel door het binnenkomende platform als het uitgaande platform ondersteund wordt. Als u incompatibele/verschillende depositoketens selecteert, kunnen de activa niet worden ontvangen en mogelijk niet worden geretourneerd. Samenvatting van netwerk-/ketenselectie: HECO verwijst naar de HTX ECO Chain ERC20 verwijst naar het Ethereum-netwerk TRC20 verwijst naar het TRON-netwerk OMNI verwijst naar het Bitcoin-netwerk

2. Als de gebruikte kettingen verschillen, kunnen de weergegeven adressen ook verschillen en kunnen de administratiekosten ook verschillen.

3. Mijn platform ondersteunt bijvoorbeeld HECO/ERC20/TRC20/OMNI-ketens, maar dit betekent niet dat alle valuta's op mijn platform de configuratie van deze vier ketens al ondersteunen. Zorg er dus voor dat u controleert welke kettingtypes worden vermeld op de stortingsinterface en selecteer het gekoppelde kettingtype om te storten.

 

6. Hoe je de stortingsstatus in de blockchain controleert

Als de storting nog niet is voltooid, kunt u de status ervan op de blockchain controleren met behulp van de hash- of transfer-ID om te zien of deze in een file staat. Veelgebruikte links zijn als volgt:

HECO: https://hecoinfo.com/

Omni-BTC: https://btc.com

Omni-USDT: https://omniexplorer.info

ETH&ERC20: https://etherscan.io

TRC20: https://tronscan.org/#/

 

7. Stortingsadvies

1. Zorg ervoor dat de token al aan boord is genomen op HTX - controleer de volledige naam en het contractadres van de token en of de token die wordt gebruikt door het uitgaande en het inkomende platform hetzelfde is.

2. Kies de juiste ketting voor je tokens. Een token kan verschillende adressen hebben. Zorg ervoor dat u hetzelfde adres gebruikt voor zowel het uitgaande als het inkomende platform.

3. Zorg ervoor dat u de tag/memo niet mist als de token er een heeft - zowel de tag als het stortingsadres moeten correct worden ingevuld voor het deponeren van getagde tokens.

4. Elke token heeft zijn minimum vereiste stortingsbedrag - stortingen die lager zijn dan de minimumvereiste zullen niet worden gecrediteerd of terugbetaald. Dit is met uitzondering van USDT (kleinste stortingsbedrag: 20 USDT) dat de Omni-keten gebruikt - kleine stortingen die de blockchain-adressen gebruiken, kunnen in batches worden verzameld en bijgeschreven wanneer het vereiste minimumbedrag is bereikt (het aantal snelle stortingen van fiat-valuta's kan niet worden geaccumuleerd).

5. Controleer het aantal bevestigingen dat nodig is om de storting te voltooien en ook dat voor opname - voor het overdragen van tokens over twee verschillende platforms zijn bevestigingen van het hele netwerk nodig, niet alleen een aantal bevestigingen - u kunt de beschrijving bekijken op uw stortingspagina. U kunt crypto-naar-crypto-handel uitvoeren wanneer u de aanbetaling ontvangt.

 

8. De storting heeft de bevestigingslimiet voor opname niet bereikt

Storting vereist bevestigingen van het hele netwerk. Opname en overboeking zijn pas beschikbaar als er voldoende bevestigingen zijn ontvangen, en u kunt de bevestigingslimiet controleren op de stortingspagina.