Pada 4 Juli, Doubao dan Tongyi Qianwen mengumumkan bahwa fungsi agen cerdas akan dihentikan.
Doubao merilis "Pemberitahuan Penghentian Fungsi Agen Cerdas Doubao", mengonfirmasi bahwa fungsi agen cerdas akan dihentikan pada 15 Juli, dan mengalihkan pengguna ke aplikasi Maoxiang milik ByteDance untuk menangani kebutuhan terkait.
Pada hari yang sama, Tongyi Qianwen mengirimkan pengingat penghentian kepada pengguna, menyatakan bahwa fungsi agen cerdas interaktif personifikasi dan agen cerdas yang dibangun pengguna sendiri akan dihentikan pada 10 Juli, sementara fungsi dan layanan agen cerdas Qianwen akan dihentikan sepenuhnya pada 15 Juli. Setelah itu, pengguna tidak akan dapat mengakses konfigurasi agen cerdas terkait dan riwayat percakapan.
Penyesuaian ini berdampak pada skenario penggunaan personalisasi inti bagi pengguna C-end di platform AI—termasuk peran bermain, asisten khusus, dan agen cerdas alat vertikal.
Bagi Doubao dan Qianwen, fitur pembuatan agen cerdas oleh pengguna sebelumnya merupakan sarana kunci untuk mengumpulkan pengguna C-end dan mengendapkan konten UGC. Penghentian menyeluruh fungsinya menandakan perubahan arah dalam strategi lalu lintas platform.
Didorong Regulasi Baru, Tanggal Penghentian Bukan Kebetulan
Tanggal 15 Juli yang dipilih Doubao dan Qianwen untuk penghentian bertepatan dengan hari pemberlakuan resmi "Peraturan Sementara Manajemen Layanan Interaksi Personifikasi Kecerdasan Buatan".
Peraturan ini membakukan ketat "layanan interaksi emosional personifikasi", mengharuskan platform untuk menerapkan mekanisme pencegahan kecanduan, verifikasi identitas anak di bawah umur, dan audit konten sebagai tanggung jawab utama.
Aksi penertiban dari sisi regulasi telah dilakukan terlebih dahulu. Pada 26 Juni, Kantor Cyber dan Informasi Shanghai melaporkan hasil tahap pertama aksi khusus "Qinglang · Penertiban Fenomena Tidak Teratur Aplikasi AI", yang telah menurunkan lebih dari 14.000 agen cerdas yang melanggar. Di antaranya, agen cerdas ilegal seperti "One-Click Undress" dari Xiyu (MiniMax) dan agen judi bola menjadi fokus penertiban.
Saat ini, Kantor Cyber dan Informasi Shanghai telah menyelesaikan sosialisasi peraturan kepada hampir seratus platform utama, mengawasi perusahaan untuk memenuhi kewajiban kepatuhan.
Dalam konteks ini, keputusan Doubao dan Qianwen untuk menyelaraskan diri dengan jadwal regulasi dan menghentikan fungsi tepat pada hari peraturan baru berlaku, secara umum ditafsirkan oleh industri sebagai respons proaktif untuk mengantisipasi risiko ketidakpatuhan dan melaksanakan tanggung jawab utama platform.
Penanganan Transisi Pengguna dan Jadwal Pemrosesan Data
Kedua platform menyediakan jendela transisi bagi pengguna yang sudah ada untuk menyimpan data.
Di sisi Doubao, setelah fungsi dihentikan, pengguna masih dapat melihat dan menyimpan sendiri informasi agen cerdas dan data riwayat percakapan untuk sementara waktu; setelah 15 Oktober, Doubao akan memproses data terkait sesuai kebijakan privasi, dan data tidak akan dapat dilihat atau dipulihkan.
Doubao menyarankan pengguna untuk mencadangkan terlebih dahulu dengan cara screenshot atau mengekspor teks, serta memigrasi fungsi pembuatan agen cerdas dan percakapan ke aplikasi Maoxiang.
Tongyi Qianwen juga menyarankan pengguna untuk menyimpan konten penting sebelum penghentian dengan menyalin, screenshot, atau mengekspor percakapan. Setelah penghentian, akses ke informasi konfigurasi agen cerdas terkait dan riwayat percakapan tidak akan dimungkinkan.
Dengan penyusutan tata letak agen cerdas C-end secara berturut-turut oleh platform terkemuka, logika persaingan pasar aplikasi AI sedang mengalami perubahan mendasar.
Kemampuan kepatuhan dan siklus bisnis yang berkelanjutan akan menggantikan skala pengguna dan kelengkapan fungsi sebagai dimensi inti persaingan platform pada tahap berikutnya.
Tinggi Konsumsi, Rendah Efisiensi, Logika Bisnis Pun Sulit Dipertahankan
Selain tekanan regulasi, kesulitan komersialisasi juga menjadi pendorong internal untuk penyesuaian ini.
Analisis berpendapat bahwa agen cerdas obrolan personifikasi dan peran niche biasanya menghasilkan panggilan percakapan ringan yang tersebar dan frekuensi tinggi, dengan konsumsi daya komputasi tinggi namun nilai komersial per unit rendah—merupakan bentuk bisnis tipikal "tinggi konsumsi, rendah efisiensi".
Pada tahap di mana aplikasi AI beralih dari "membuka lahan" ke "membuktikan nilai", agen cerdas UGC seperti ini meski dapat mendatangkan lalu lintas jangka pendek dan data aktivitas pengguna, sulit dikonversi menjadi pendapatan komersial langsung. Kelayakan ekonomi kelangsungannya mulai dipertanyakan.
Tindakan transformasi ke B-end oleh Tongyi Qianwen telah terlihat. Qianwen secara resmi mengumumkan pada 3 Juni pembukaan akses izin Agent dan Skill kepada perusahaan pihak ketiga dan pengembang di seluruh industri. Merek terkemuka seperti Luckin Coffee, KFC, Mixue Ice City, dan China Eastern Airlines telah memulai pengujian layanan.
Pergeseran strategis ini menunjukkan bahwa platform sedang memusatkan sumber daya dari ekosistem UGC C-end bernilai rendah ke skenario layanan perusahaan B-end bernilai tinggi.
